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更多“用户咨询非本机号码停机保号半年了，现在想继续使用，我方可直接…”相关的问题
第2题
以下关于局方停机的解释正确的是（）
A.必须严格按照知识库口径解释
B.停开机原因为信安015龙岩号码，知识库中为茂名号码，虽然地名不一样，仍可以按照口径解答
C.停开机原因呼出异常局方停机，仍可以按照非常规停机口径解答
D.必须查看是否是二次停机，必须主动索要第二联系方式，用户拒绝时要告知用户联系不到用户不好处理用户的问题
E.非本机来电要验证密码/辅助认证（如果用户之前已经反应过了，查到之前有工单可以不用验证密码）
第5题
办理停机保号后需提醒用户注意哪些（)？
A.客户业务办理前交清欠费并预存相应费用
B.有保底标识的客户保号后保底金额照常收取
C.客户保号后如果欠费，号码会被回收
D.有保底标识的客户保号后收取保号费
第6题
一号双机用户非实名停机规则：主号码（固话号）及相应的从号码（手机号）须符合实名制要求。固话号码作为一号双机的主号码，如果处于非实名状态，应进行停机处理。手机号码作为从号码不受影响（）
第7题
用户反映：办理号码时不清楚号码有低消，只是告诉我每月套餐消费299元，现要变更套餐，说我有靓号低消捆绑，不能降低，要求你们取消降低资费。初判应属于五大类的哪类场景（）
A.停机销号
B.营销宣传
C.携号转网
D.渠道服务
E.靓号低消
第9题
客户到厅咨询携入业务，接待人员明确告知携入条件，以下正确的是（）
A.在携出方登记的号码使用人有效证件（同个人实名入网有效证件）
B.与原运营商结清已出账费用
C.处于正常使用状态（非挂失、停机等）
D.未签订再往捆绑的协议，及受影响的业务
E.距离上一次携号转网已满120天
