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[主观题]

在推介业务过程中,要()A.夸大产品功能;赞美竞争对手B.夸大产品功能;诋毁竞争对手C.持有消极心态;

在推介业务过程中,要()

A.夸大产品功能;赞美竞争对手

B.夸大产品功能;诋毁竞争对手

C.持有消极心态;赞美竞争对手

D.保持积极心态;行为举止得体

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D

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第1题
在营销推介及宣传过程中为了推荐产品,可以适当的对金融产品的未来效果、收益或者相关情况做出保证性承诺;引用不准确的数据或者隐瞒限制条件等,对过往业绩或者产品收益进行夸大表述()
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第2题
在产品和服务推介销售过程中使用规范的宣传销售文本和话术,产品名称可以使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言,产品宣传材料应真实、全面地反映产品的主要特性,严禁夸大收益率或隐瞒重要风险信息()
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第3题
商业银行从事代销业务,不得有以下()情形

A.未经授权或超越授权开展代销业务,假借所属机构名义私自推介,销售未经审批的产品

B.将代销产品作为存款或其自身发行的理财产品进行销售,或者采取夸大宣传,虚假宣传等方式误导客户购买产品

C.违背客户意愿将代销产品与其他产品进行捆绑销售

D.由销售人员违规代替客户签署代销业务相关文件,或者代替客户进行代销产品购买等操作

E.承诺本金或收益保障

F.私自收取协议约定外的费用

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第4题
分支机构新媒体管理中哪些不属于禁止行为()

A.工作人员未经备案私自以公司名义、冠以公司职务或容易引发身份误导的方式对外公开发表言论

B.工作人员以个人名义认证、建设、运行互联网公众账号开展业务活动

C.歪曲解读经济数据,恶意唱空金融市场

D.伪造、夸大个人身份,冒用监管或其他机构工作人员或专家学者名义从事活动,对外介绍中夸大自身工作职务

E.发布产品公示信息、业务宣传推介信息、投教内容、重要事项、市场动态信息和用户服务信息等

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第5题
柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给柜员主管做后续服务。()
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第6题
证券公司在进行产品和业务推介时,应当清楚说明不同产品和业务的区别,使客户充分认识不同产品和业
务的风险特征,使每一个客户了解自己要购买的是什么产品、有何特点和风险。 ()

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第7题
柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给()做后续服务。

A.柜员主管

B.个人业务顾问

C.网点经理

D.大堂经理

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第8题
在进行操作风险识别时,发现员工在代理保险过程中夸大盈利能力,刻意回避阐述产品风险,这一现象提炼出操作风险点的名称为“误导销售”,其风险类别为()。

A.产品销售

B.内部欺诈

C.外部欺诈

D.客户、产品与业务活动

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第9题
证券公司在承销过程中进行虚假或误导投资者的广告或其他宣传推介活动,以不正当手段诱使他人申购股票的,证券公司除了要承担《证券法》规定的法律责任外,中国证监会还应给予()的处罚。

A.没收非法所得、罚款

B.12个月内不得参与证券承销

C.36个月内不得参与证券承销

D.取消股票承销业务资格

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第10题
一些银行代理网点存在着误导性宣传的现象,比如向客户推介产品时夸大分红险产品的到期收益率,损害了客户的利益,这属于银行保险业务的那一类风险?()

A.操作风险

B.声誉风险

C.信用风险

D.战略风险

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第11题
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之⼀是()。

A.要抓住顾客的虚荣心

B.要建立起彼此信赖的关系

C.要根据顾客的穿着打扮推荐商品

D.要夸大商品的特性,尽可能满足顾客的需要

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