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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我司理赔人员接到客户报案后会及时通知业务伙伴,业务伙伴接到理赔人员通知后应在()日内完成上门探访服务

A.24小时

B.3日

C.5日

D.8日

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B、3日

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第1题
保险公司在接到报案时应当及时登记录入,在客户的要求下向客户提供全面、详细的理赔指引。()
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第2题
分保业务发生赔案,原保险公司的下列做法,不正确的是()。

A.在接到报案后,及时通知再保险公司,并向其提供与赔案相关的文件

B.若赔案的索赔数额超出公司的核赔权限,一定时效内,在再保险公司没有做出最终决定时,不支付赔款

C.要求再保险公司按比例支付因理赔发生的调查费用、管理费用

D.当赔案及分摊金额已经决定时,直接从对应结算期间的应对项目予以扣除

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第3题
分保业务发生赔案,原保险公司的下列做法,不正确的是()。

A.在接到报案后,及时通知再保险公司,并向其提供与赔案相关的文件

B.若赔案的索赔数额超出公司的核赔权限,一定时效内,在再保险公司没有做出最终决定时,不支付赔款

C.要求再保险公司按比例支付因理赔发生的调查费用、管理费用

D.当赔案及分摊金额已经决定时,直接从对应结算期间的应对项目予以扣除

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第4题
符合单方事故处理流程的是()

A.引导车主自行拍照后挪到路边

B.拨打95500报案电话或者使用微信太贴心自助报案

C.符合快速处理的案件,通过我司人员引导将照片发至我司微信查勘员

D.开至我司合作的店维修,后期由车行人员代办理赔即可

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第5题
在接报案、查勘、定损、理算、核赔等环节发现应当拒赔的情节后,理赔人员应当提出拒赔意见,并及时
通知被保险人。 ()

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第6题
客户通过中介人员来我司办理借款,办理业务过程中,我司员工知晓客户被外部人员收取额外费用而未及时制止,会被认定为额外收费()
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第7题
A公司在我司投保雇主责任险,记名投保,保期为2020年1月1日至2020年12月31日,2020年7月10日,员工B在工作期间被机器损伤,单位向我司报案,理赔人员查询投保资料发现B未在投保名单内,单位得知情况后,于7月11日申请对保单进行了批改,将员工B加入了投保名单。本案的处理方式正确的是()

A.拒赔

B.保单已批改,可以正常理赔

C.对于批增前已发生的医疗费不予理赔,批增后发生的医疗费正常理赔

D.可以协商赔付

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第8题
我司《理赔业务管理规定》中,理赔人员行为规范是要遵纪守法,(),要做到不惜赔,()。
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第9题
2012年3月19日,李某驾驶标的车出小区大门后右转正常行驶约500米后将一条行走在机动车道内的小
狗压伤。我司查勘定损人员接到报案后立即到达现场,经狗主人讲述:“早上我准备带它遛弯,刚从店里出来,它就挣脱链子往前跑,被这辆车轧了。”

请问:

1.请预估事故双方的事故责任,为什么?

2.对于本案,我司在查勘定损中应注意了解哪些要素?

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第10题
我司客户双方轻微事故申请保险理赔证明,需要提供哪些材料?()

A.定损单盖理赔章

B.交警开具双方事故责任认定书

C.定损单盖合同章及业务章

D.正常还款打个招呼就能开具

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第11题
被保险人发生不属于保险责任的事故,因不懂车险理赔而进行报案,后我司了解情况进行沟通后其主动放弃索赔,该案已立案,应当:()

A.拒赔处理

B.注销处理

C.零结案处理

D.以上均可以

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