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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你是否了解单招()

A.了解,已经参加过

B.了解,还没有参加过

C.不了解

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第1题
您听说过“志愿家庭”吗()

A.完全不了解

B.听说过

C.非常了解

D.参加过志愿家庭活动

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第2题
您参加过哪些数字化方面的工作()

A.依托手机银行,利用好综合金融服务平台

B.深入了解智能柜台,指导网点智能化转型

C.了解智能化风控体系,可以进行讲解

D.没有参与过数字化转型的工作

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第3题
在学校以外,你是否参加过系统的俄语学习课程哪种类型()

A.没参加过

B.直播互动课程

C.录播课程

D.打卡活动

E.线下培训

F.其它

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第4题
为了解本地区社会服务行业工作人员的专业能力建设情况,某部门设计一份调查问卷,其中一道封闭式问
题为:“请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是_________”答案为“(1)参加过初级考试(2)参加过中级考试(3)未参加过任何一级别的考试”。这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了()。(2015)

A.既满足穷尽性,又满足互斥性

B.仅满足穷尽性,不满足互斥性

C.不满足穷尽性,仅满足互斥性

D.既不满足穷尽性,也不满足互斥性

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第5题
为了解本地区社会服务行业工作人员的专业能力建设情况,某部门设计了一份调查问卷,其中一道封闭式
问题为:“请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是——。”答案为“①参加过初级考试②参加过中级考试⑧未参加过任一级别的考试”。

这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了()。

A.既满足穷尽性,又满足互斥性

B.仅满足穷尽性,不满足互斥性

C.不满足穷尽性。仅满足互斥性

D.既不满足穷尽性,也不满足互斥性

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第6题
团队连赢模式是一个创新的连赢收益模式,是一个让代理商可持续发展的良性机制,可以帮助官方级别领导人有效的管理和提高收益效率。听了4部曲后,你是否对于团队连赢模式有了一个初步的了解()

A.是 我已经初步了解,会拿出时间多听几次,争取快速吃透

B.是 我已经完全了解。并可以结合自己的理解

C.否 我还没有听懂,求助

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第7题
你是否会在一些不熟悉的网购平台或微商处参加过朋友圈积攒送奖品、拼团买水果、付运费免费送东西等活动?()

A.有,能省一点钱是一点

B.没有,不相信这类天上掉馅饼的好事

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第8题
晓光很有舞蹈天赋,小小年纪已经参加过很多大型比赛,但他不愿参加幼儿园组织的科学活动,方老师劝说道:“老师很喜欢会挑舞的晓光,可是如果你在其它方面也很能干的话,大家会更加欢你”方老师的做法()。

A.不合理,不利于幼儿发展特长

B.不合理,不尊重幼儿的兴趣爱好

C.合理,教师应该关注幼的全面发展

D.合理,幼儿必须在各个学习领域平均发展

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第9题
太不正规吗? 丹·琼斯(Dan Jones)在南部小镇上经营一个中等规模的纺织厂已经多年了,从未与EEOC有什么纠纷。

太不正规吗?

丹·琼斯(Dan Jones)在南部小镇上经营一个中等规模的纺织厂已经多年了,从未与EEOC有什么纠纷。他没有采取正式的措施防止EEO类错误,而是采取非正式的办法。其实,当地某大学的教授曾经告诉他要更加谨慎地对待人员招聘和甄选问题,更谨慎地对待雇员。但是,琼斯的哲学是:“如果没有违规就不修改”,因为他从来没有遇到过投诉,因此他假设自己的甄选程序就是没有“违规的”。

许多年来,琼斯如果需要新雇员,就问其现有雇员(他们多数是西班牙裔)是否有什么朋友正在找工作。有时他也让当地的州就业办公室列出职位空缺表,寄给某些求职者。然后,他让他的缝纫主管和工厂经理(此二人都是西班牙裔)面试候选人。不做测试或其他背景审查,琼斯说主要原因是,“大多数候选人是我现雇员的朋友,他们不会给我招来无用之人。”

眼下,琼斯得到了县公平权利委员会的一个正式通知。看来是因为去年在州就业办公室所提供的20多名非西班牙裔求职者没有一个被琼斯的工厂录用。实际上,琼斯的主管根本就没有将回执卡返给该办公室以说明求职者是否参加过面试。琼斯开始考虑,他的人力资源程序是否太不正规了。

[目的]本练习的目的是给读者提供应用公平机会的法律知识,分析和解决实际问题的实践机会。

[必须理解的内容]透彻了解本章所讲述的内容,并阅读作为体验练习基础的“太不正规吗?”案例。

[如何进行练习/指导]

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第10题
投诉处理的基本策略与技巧中倾听客户的不满环节指的是()。

A.让客户知道你已经了解他反映的问题,真诚的向用户道歉

B.客户在使用公司业务时,由于未达到客户的期望值从而产生抱怨,此时一定要让用户完全发泄出来,投诉处理人员应认真的倾听,搜集用户存在的问题点

C.向客户陈述你所了解的问题后,结合客户的要求制定解决办法

D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方

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第11题
以下关于查验表述正确的有:

A.进出口货物收发货人对海关查验结论有异议,可以向海关提出复验要求

B.已经参加过查验的查验人员不得参加对同一票货物的复验

C.经海关通知查验,进出口货物收发货人或其代理人届时未到场的,海关可以复验

D.进出口货物的收发货人或其代理人在海关查验时对货物是否受损坏未提出异议,事后发现货物有损坏的,海关不负赔偿的责任

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