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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

针对准流失用户,通过()等触点对目标用户进行余额不足、充值优惠活动提醒,随短信加入存费优惠活动(如存费得会员/电子券)促使用户交费

A.短信

B.社会渠道

C.微厅

D.联通APP

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ACD

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第1题
通过用户生命周期对用户进行划分后,对应运营策略合理的是()

A.成熟用户:重关注,持续加强用户对产品的信任和给与特权,如客户回馈,避免用户流失

B.新用户:通过发放新人券、推送平台爆款商品等方式引导用户快速转化,产生产品认知

C.忠诚用户 :发放满减券或根据历史订单分析推荐商品引导复购,提升用户LTV ,增强粘性

D.忠诚流失用户:通过大额券等利益吸弓方式强力召回

E.以上都对

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第2题
胪价值,通过哪些关键指标对用户进行划分的?()

A.成熟用户:重关注,持续加强用户对产品的信任和给与特权,如客户回馈,避免用户流失

B.新用户:通过发放新人券、推送平台爆款商品等方式引导用户快速转化,产生产品认知

C.忠诚用户:发放满减券或根据历史订单分析推荐商品引导复购,提升用户LTV,增强粘性

D.忠诚流失用户:通过大额券等利益吸引方式强力召回

E.以上都对

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第3题
以下选项,对沃家组网业务描述正确的有哪些?()

A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务

B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销

C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度

D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力

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第4题
以下哪些选项是对沃家组网业务的正确描述()

A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从网关接入延伸至网关+组网的家庭网络全覆盖服务

B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销

C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度

D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力

E.沃家组网业务的核心是出售路由器

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第5题
以下哪些选项是对联通组网业务的正确描述?()

A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务

B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销

C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度

D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力

E.联通组网业务的核心是出售路由器

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第6题
搜索品牌广告的"第一视窗价值" 是什么意思

A.搜索承载"看后搜"用户需求,有效完善品牌营销链路

B.聚焦用户关注,避免曝光流失

C.搜索品专成为意向用户的第一营销触点,实现超级占位

D.索品专为品牌经营助力,是粉丝关注蓄水池

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第7题
指用户使用产品一段时间后,发现无内容可看或者对产品功能都失去兴趣,没有追求目标,进入疲惫期产生流失是()

A.刚性流失

B.受挫流失

C.自然流失

D.市场流失

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第8题
LTEBF过程中,eNodeB对业务和控制信道进行加权,形成对准UE的窄波束,将发射能量对准目标UE,从而提高目标UE的解调信噪比,改善小区边缘用户体验()
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第9题
智慧家庭融合产品的线上模式,指的是通过各类线上触点进行用户需求收集后,通过中台甩单等方式,派单到智慧家庭工程师,上门进行生产交付。()
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第10题
通过对信号加权,调整各天线阵子的发射功率和相位,改变波束形状,使主瓣对准用户,信号强度提高,这叫波束赋形。()
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第11题
在宽带控流失攻坚工作中,以()等策略为抓手,依托驻地运营,因客施策,通过智家工程师进行精准维系,加强宽带用户保有

A.宽带包年/包月高价值用户维系

B.宽移融合捆绑迭代

C.宽带高危用户维挽

D.低带宽用户提速

E.ABCD

F.千兆宽带

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