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[多选题]

知识库哪个路径可以查找“政企客户提前划扣重复扣费的处理指引()

A.广州 >> 最新热点 >> 最新问题解释口径 >> 账单、话费类解释口径 >> 政企客户提前划扣重复扣费的处理指引

B.广州>> 投诉处理知识库 >> 分公司知识点 >> 后台知识库 >> 各环节指引 >>处理答复>>广州本地>>增值号百业务

C.广州 >> 最新热点 >> 最新问题解释口径 >> 天翼业务类解释口径

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ABC

解析:广州>>最新热点>>最新问题解释口径>>账单话费类解释口径>>政企客户提前划扣重复扣费的处理指引

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第1题
受理机构经办人员通过“客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行”路径受理对私司法冻结扣划或不冻结扣划业务时,应将有权机关提供的收款人账号、收款人户名填写在《协助查询、冻结、扣划通知书》正面空白处进行扫描上传()
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第2题
()负责相关客服文档在知识库加挂及一线人员培训。

A.集中运营中心

B.在线分公司

C.政企客户事业部

D.品质管理部

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第3题
以下关于国债司法强制兑付说法错误的是()。

A.被扣划的储蓄国债须处于冻结的状态下

B.强制扣划后的储蓄国债视同部分或全部兑付处理,电子式国债及凭证式国债都可以对冻结的部分面额强制扣划

C.必须在原冻结网点办理,并且与冻结交易一一对应

D.电子式国债发行期和提前兑付禁止期内可以强制扣划

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第4题
商务极光开通公网动态IP路径()

A.申请部门->市政企楼宇室

B.申请部门->营销室

C.申请部门->市政企行业拓展室

D.申请部门->政企客户支撑响应中心

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第5题
支付方式为“受托支付”的对公贷款业务,如因系统原因无法实时划付资金的,系统自()
A.动对放款资金进行圈存,分行营运条线应对放款中心签字或盖章的《受托支付委托书》进行审核,并重新进行验印,审核无误后通过路径将圈存资金释放,然后通过系统内转账或支付系统转账将相关资金划转至收款人账户B.客户服务-资金圈存圈提-存款圈存释放C.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-存款圈存释放D.客户服务-查冻挂扣密-存款圈存释放E.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-贷款资金圈存释放
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第6题
下列哪个身份的客户可直接列为较高风险?()

A.被列入我国发布或承认的应实施反洗钱监控措施的名单

B.客户为外国政要或其亲属、关系密切人

C.空壳公司

D.公检法机关涉嫌犯罪(除洗钱和恐怖融资犯罪及其上游犯罪外)的查询、冻结、扣划资产名单

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第7题
对于证券公司在存管银行开设的客户交易结算资金专用存款账户中属于所有客户共有的资金,人民法院()。

A.可以采取冻结和扣划措施

B.不可以采取冻结措施

C.可以采取冻结措施,但不得扣划

D.不可以采取冻结和扣划措施

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第8题
有权机关冻结、扣划保证金账户时,开户行应及时向客户部门确认保证金是否仍在担保期间,并向有权机关说明账户的保证金性质,如在担保期间则()。

A.可以冻结

B.可以扣划

C.不可冻结

D.不可扣划

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第9题
关于保证金退回和保证金扣划表述不正确的是()

A.保证金退回和扣划都能将保证金转出

B.保证金退回和扣划都能将保证金转入包括内部户的任意行内账户

C.保证金退回和扣划都需要填写“保证金追加/退回/扣划通知书”

D.保证金退回和扣划可以在客户申请下直接办理

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第10题
个贷/钱站客户对公一笔,系统划扣一笔,款项已结清,客户要求退款,可以反馈工单先入账到账户余额,然后按提现流程操作退款()
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第11题
中国移动2021年工作报告中指出,要稳步提升客户份额需要深化以下哪些拉新路径?()

A.宽带拉新提升固移融合率

B.终端拉新抢占第二卡槽运营

C.校园拉新提升校园新增份额

D.政企拉新攻坚集团客户份额

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