客人包车独立成团,并且当天晚上含送机,旅游参观结束后,导游应该同司机一起送客人到机场才算行程结束,特殊情况下需征得客人同意后才能提前下车()
是
是
A.应由三建承建公司承担
B.应由王某承担
C.应由××集团公司承担
D.应由三建承建公司与王某分担
A.制卡必须有独立的场所,有完备的安全保卫措施,并且符合消防、防盗要求
B.非制卡人员不得随意出入制卡场所
C.制卡员应做到空白卡当天领取,当天制作;未使用的空白卡当天交回空白卡保管人员;制成卡要当天交给制成卡保管人员
D.各行必须配置专用制卡机具,制卡专用电脑严禁接入互联网,严禁安装与制卡无关的程序软件
A.旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排
B.旅游团成团的最低人数;交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准
C.游览、娱乐等项目的具体内容和时间;自由活动时间安排
D.旅游费用及其交纳的期限和方式;违约责任和解决纠纷的方式
E.法律、法规规定和双方约定的其他事项
2003年12月22日,赵某等8人在某旅行社签订出境旅游合同,约定2004年1月22日至2004年1月28日7天6夜到泰国(曼巴普)旅游。客人完成旅游返回后,向旅游质监所提出投诉,理由如下。
①投诉旅行社提供的旅游服务与行程安排不符。在签订合同前旅行社向客人出具的行程上显示:1月26日当天的活动为“下午返回市内,晚上自由活动”。在出团说明会上旅行社向客人出具的最终行程同样写明当天活动“下午返回市内”。但由于下午领队将客人带往酒店,而该酒店距市区有一个多小时车程,适逢春节旅游旺季,导游和领队解决不了交通工具,客人无法到市内活动。
②投诉旅行社安排的酒店不具备基本的住宿条件,违反了合同约定的入住标准。合同签订前旅行社向客人出具的行程上显示26日入住的酒店是“三星级酒店或同级”,而在出团说明会上最终行程显示26日入住酒店是“P酒店或同级”。游客投诉称,该酒店无外窗,洗浴条件简陋,没有达到旅行社向客人出示的最初行程中之“三星级酒店或同级”的标准。
③投诉导游无基本的服务。客人称曼巴普当地导游行程中无讲解,该导游不具有导游资格。
经旅游质监所2004年5月13日出具处理意见,旅行社补偿每位游客340元。赵某等8人不接受该处理结果,于2004年12月起诉至法院,诉请旅行社赔偿每人2000元。
法院经过开庭审理后,作出旅行社赔偿每位原告500元的判决。
问题:请运用本章所学分析本案例。
问:该旅行社的做法是否侵犯了旅游者的合法权益?