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[单选题]

《车险理赔管理基本制度》中要求应严格遵循“不拖赔、不惜赔、不滥赔、不无理拒赔”的工作原则,并且必须公平公正、实事求是地按理赔原则运作,做到()

A.主动、迅速、精确、合理

B.主动、快速、准确、合理

C.主动、迅速、准确、合理

D.主动、快速、精确、合理

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C、主动、迅速、准确、合理

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第1题
保险公司应高度重视车险理赔管理工作,建立()等制度,加强理赔运行管理、资源配置、流程管控、服务标准及服务体系建设。

A.车险理赔组织管理

B.赔案管理

C.数据管理

D.运行保障

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第2题
根据《机动车辆保险理赔管理指引》,公司车险理赔管理及服务应遵循以下原则()。

A.强化省公司集中统一的管理、控制和监督;

B.逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式;

C.建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统;

D.确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实。

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第3题
关于医务人员实施标准预防措施说法错误的是()

A.医务人员进入或离开隔离病房,应当遵循《医院隔离技术规范》的有关要求并正确穿脱防护用品

B.患者可在病区自由活动,可自由离开隔离病房

C.听诊器、体温计、血压计等医疗器具实行专人专用

D.严格探视制度管理,不设陪护,必须探视时,应做好必要防护

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第4题
动车组司机在运行中应彻底瞭望,确认信号,认真执行车机联控制度,严格按信号显示要求行车,确保列车安全正点。()
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第5题
按照《2019年度分支机构管理序列员工考核评价办法(试行)》中党建工作考核、理赔指标、非车非农险保费达成率、省内中心支公司农险保费达成率和车险保单续保率五项指标位居辖内机构前1/3到1/2(含)的,KPI得分加()分

A.二

B.三

C.四

D.五

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第6题
基本医疗保障定点医疗机构在康复项目使用时要遵循的原则是()。

A.严格掌握适应症

B.应建立治疗登记制度,明确记录治疗部位、次数、疗程

C.治疗与诊断相符(治疗目的明确)

D.以上都是

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第7题
加强理赔后续服务,完善车险接报案管控制度,从2019年()起,对修理单位等机构或个人代被保险人报案的,要提供被保险人真实联系方式

A.10月31

B.11月1

C.9月30

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第8题
“建立车险理赔服务评价指标体系,推动理赔服务标准化,加快商业车险条款费率管理制度改革”是为了()

A.全面推进人身险销售误导治理

B.开展财产险理赔难治理

C.开展保险公司治理现场检查

D.提升车险经营效益

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第9题
理赔实务操作中应遵循的基本法律原则ABC()

A.最大诚信原则

B.保险利益原则

C.有利于被保险人的合同解释原则

D.损失补偿原则

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第10题
根据公司相关理赔管理规定,下列选项中,定义正确的是()。

A.案件处理率=当期处理案件总量/当期报案数量X 100%

B.限时立案率是指在规定时间内立案(车险3天,非车险5天)的案件数量占所有有效报案数量的比例

C.赔付率=已决赔款/签单保费

D.未决发展比率是指上年度末未决赔案在本年度的发展金额与上年度末未决赔款准备金的比例

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第11题
应加强对轨道电路分路不良区段的安全管理,坚持定期测试、登记制度,向车务部门明示,制定严格的卡控措施,纳入站细,规范()。

A.管理

B.施工

C.联锁

D.生产

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