首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

随着厅堂服务模式转型不断推进,营运人员应充分利用线下手持终端、智易通、现金循环机、自助票据机以及线上微柜、个人/企业手机银行、网上银行等渠道,全面实施“厅堂为主、高柜为辅”的“一站式”和“综合化全功能”服务模式()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“随着厅堂服务模式转型不断推进,营运人员应充分利用线下手持终端…”相关的问题
第1题
下列关于A5职级客户服务经理任职要求正确的是()

A.通过交通银行营运条线相应岗位资格认证考试

B.在交通银行从事营运工作原则上满2 年

C.由于分行厅堂服务模式转型从大堂经理职位整体调整为客户服务经理职位的营运

D.熟悉国家金融政策、支付结算等法律法规以及交通银行营运条线相关规章制度,熟练掌握相关专业技能

点击查看答案
第2题
建设网点客户服务经理队伍,以队伍整合为切入点,从()服务、厅堂以及体制机制等各方面全面配套深化网点厅堂服务模式转型。

A.人员

B.机具

C.系统

D.流程

点击查看答案
第3题
网点厅堂服务模式转型后,原则上网点最多可开立2个高柜。()
点击查看答案
第4题
厅堂服务模式转型工作中的服务流程包括哪些()。

A.分工协作式

B.专属服务式

C.独立服务式

D.多人协作式

点击查看答案
第5题
厅堂服务模式转型定义的“公司简单产品”,包括企业手机银行、企业网银()

A.单位结算卡

B.缴税通

C.结构性存款

D.对公开户

E.企业大额存单

点击查看答案
第6题
厅堂服务模式转型工作的主要目标是()。

A.推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式,提升网点综合化和机动化服务水平

B.实现客户资源共享,强化精准有效的转介推介模式,促进零售、普惠金融及公司业务深度融合

C.提高网点客户服务人员综合贡献度,协助挖掘客户资源

D.提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力,实现网点综合营销服务全覆盖

点击查看答案
第7题
以下关于厅堂服务模式转型相关职责分离要求说法错误的是()

A.客户服务经理与客户经理团队岗位职责相分离

B.客户服务经理不承担客户管户职责

C.客户服务经理视情况承接营销指标

D.客户服务经理应协助客户经理团队做好转介推介工作

点击查看答案
第8题
当项目启动时,对未涉及到的人员资格、分包商资质(含人员资格)以及特种设备管理审核内容,应随着项目的不断推进进行动态审核()
点击查看答案
第9题
“十四五”期间,随着我国能源革命持续深化、能源转型加速推进,能源系统功能形态将向能源互联网升级,终端用能环节价值进一步凸显,公司综合能源服务面临()。

A.新形势

B.新要求

C.新挑战

D.新机遇

点击查看答案
第10题
国网陕西省电力有限公司 2022 年乡镇供电所管理提升工作实施方案工作目标中提出,全力推进乡镇供电所数字化转型,不断提升队伍执行能力,持续加强乡镇供电所标准化建设提升,打造安全生产稳、供电服务优、基础治理实、数字转型好、队伍素质强的标准化乡镇供电所()
点击查看答案
第11题
网点厅堂服务模式运营模式中变革较大包括()。

A.“厅堂为主、高柜为辅”的服务模式

B.“弹性柜台、人员复用”的调度模式

C.“贴身式有温度、综合化全功能”的服务模式

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改