严预付式消费„在美容美发、健身等领域应用广泛。“办卡容易退款难”是其首要纠纷热点，我国出台了《侵害消费者权益行为处罚办法》，对办卡退款提出了有力依据。但是记者调査发现，潍坊市许多商家预付卡不退款的“霸王条款“仍然屡见不鲜。对此，下列说法正确的是：①记者的调査行为侵犯了商家的隐私权②预付卡不退款的“霸王条款”违反了自愿原则和公平原则③遇到“霸王条款”我们只能通过诉讼途径来维护自己的合法权益④“霸王条款“侵犯了公民的民事权利，商家应该退款（）