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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

本次开户新流程上线后，因__不支持后台默认绑卡功能，仍需客服经理在开卡完成后点击“继续开通服务”，引导客户用微信扫描绑卡二维码，接收验证码完成绑卡（）

A.支付宝

B.微信

C.云闪付

D.京东

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第1题

新流程上线后，客户办理完开户或领卡后，系统在开户后自动调用1664一卡通综合业务申请功能，方便为客户开立相关功能或服务。（)

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第2题

手机合约新政策销售宝已经上架，可以办理所有4G+品牌手机（内存不低于3+32G）。莆田不开放全网通新活动，禁止办理。本次活动办理流程不变，活动已经上线，被关权限的抓紧整改（）

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第3题

H帐期上线后，新开户（含预付费转全球通）（）允许选择帐期的付费模式

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第4题

后台提报活动的时候以下哪种方式是正确的流程（）。

A.等待后台通知

B.不要提报直接上线

C.后台全部活动都可以提报

D.后台营销活动-可提报活动

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第5题

新流程上线后,关闭基金协议和基金账户仍需客户提交《代理开放式基金账户业务申请表》。（)

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第6题

下列关于基础班退费流程的说法正确的是（）

A.家长提出退课后，即由课程顾问老师在后台操作退费和停课

B.针对无设备、年龄不符等客观情况需要退课的家长，可以由课程顾问老师操作停课退费

C.退课要求确认后，首先由课程顾问老师进行停课操作，然后填写班期退费表单由曾寒老师进行退费操作

D.39元基础班课程不支持退款退课

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第7题

新的投诉流程上线后高级客户经理取消转门店实施、预约回电、赠送权益、寄修、关单等功能，增加灰度审批和SR回复功能（)

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第8题

新流程上线后，衍生交易履约业务，“手工报价”交易原则上应通过电子报价流程处理，除提供成交价格外，分行交易银行部或经营团队还须提供衍生交易履约编号（)

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第9题

朋友圈广告合作流程是开户--__ --__--上线--结案（）

A.方案审核--方案制作

B.方案审核--方案制作

C.提交素材--素材审核

D.提交素材--素材审核

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第10题

发票改造项目，新增了电子票、专用票开票入口，在哪些平台上线（）

A.安居客网络门店

B.安居客产品后台

C.新三网经纪人后台

D.商业产品后台

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第11题

进行验收测试的过程中，客户发现响应时间总是不能满足服务级别需求中规定的水平。尽管如此，他们还是决定上线这个新的应用系统。下列哪个流程负责在该系统上线后记录和处理该缺陷（)。

A.问题管理

B.应用开发人员

C.能力管理

D.服务级别管理

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