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第1题
某社会工作服务机构招募了一批志愿者，计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前，社会工作者对志愿者进行了培训，介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧，提高志愿志的服务能力，上述培训活动体现出的志愿者管理功能是()
A.组织
B.规划
C.领导
D.控制
第6题
以下（）是属于社会服务机构领导的特征。A.魅力B.较多运用指导、诱导方式来影响下属C.权力D.能力
以下（）是属于社会服务机构领导的特征。
A.魅力
B.较多运用指导、诱导方式来影响下属
C.权力
D.能力
第7题
小A在进入某社会服务机构后经常接受督导。在一次接受个别督导的过程中，他向督导详细地介绍了自己
所遇到的个案情况。在他介绍个案的过程中，督导一直耐心地听他介绍。在这一过程中，督导采取了什么技巧？（）
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A.评价
B.聆听
C.接纳
D.尊重
第8题
某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容
的是（）。
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A.老王向小张介绍机构的部门及分工
B.老王向小张讲解机构服务对象特征
C.老王向小张分析机构服务介入特点
D.老王向小张解释机构目标选择方向
第11题
狭义的社会服务机构运作过程是（）。A.计划、授权、沟通B.授权、协调、沟通C.授权、组织、监督D.授权、沟
狭义的社会服务机构运作过程是（）。
A.计划、授权、沟通
B.授权、协调、沟通
C.授权、组织、监督
D.授权、沟通、组织
