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第1题
员工缺乏执行力的表现（）
A.没有追求，没有上进心的人，对自己的要求标准低
B.不能吃苦，没有毅力，没有坚决完成任务的坚强信念，遇到困难时往往选择逃避
C.勇敢面对、积极寻找方法或者寻求帮助
D.拖延磨唧，缺乏行动
第3题
一般很少提出个人要求，分析问题比较合情合理，能够理解导游员的工作，也希望导游员能够理解和尊重他们，注重对旅游风景的独自欣赏。这是属于（）个性的游客心理。
A.活泼型
B.急躁型
C.稳重型
D.忧郁型
第8题
俄国诗人普希金在一首诗中写道：“假如生活欺骗了你，不要悲伤，不要心急!忧郁的日子里需要镇静。
俄国诗人普希金在一首诗中写道：“假如生活欺骗了你，不要悲伤，不要心急!忧郁的日子里需要镇
静。相信吧，快乐的日子将会来临。”普希金这首诗想告诉我们，面对生活中的挫折，我们需
要()。
①有坚强的意志和毅力。
②有战胜挫折的良好心理品质。
③以乐观的心态回避挫折。
④树立对生活的正确认识和对待生活的正确态度。
A．①②③
B．①②④
C.①③④
D．②③④
