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[单选题]

在课程中,讲到客户在门店消费最想从门店获得的是什么样的服务()

A.物有所值

B.工作人员热心

C.超出预期所想

D.一般服务

答案
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C、超出预期所想

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第1题
下列哪个不属于课程中讲到的高质量门店拜访重要性的()

A.获得客户认可拿到大单

B.更好的推进服务

C.业务结果没差别

D.塑造个人影响力

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第2题
甲公司为增值税一般纳税人,销售商品适用的增值税税率为13%。甲公司经营连锁面包店。2×18年1月,甲公司向客户销售了10000张储值卡,每张卡的面值为200元,总额为2000000元(含税)。客户可在甲公司经营的任何一家门店使用该储值卡进行消费。根据历史经验,甲公司预期客户购买的储值卡中将有大约相当于储值卡面值金额5%(即100000元)的部分不会被消费。截至2×18年12月31日,客户使用该储值卡消费的金额为800000元(含税)。在客户使用该储值卡消费时发生增值税纳税义务。甲公司下列会计处理表述中,正确的有()。

A.甲公司预期将有权获得与客户未行使的合同权利相关的金额100000元在2×18年不应确认收入

B.甲公司2×18年1月销售储值卡时应确认合同负债1769911.50元

C.甲公司2×18年应确认销售收入745225.90元

D.甲公司2×18年1月销售储值卡时应确认“应交税费--应交增值税(销项税额)”

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第3题
线下门店零售户,通过基木鱼营销收集客户线索,引得客户线下进一步消费,在基木鱼中不可以通过哪种式获取线索数据()。

A.账户下载数据

B.邮件发送线索

C.观星盘查看线索

D.API对接反馈线索

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第4题
关于出货管理说法正确的是()

A.只有入库之后才能京东出库

B.出货时输入客户姓名,可以匹配出客户是否注册京东号、是否有优惠券

C.门店现货订单如遇特殊情况一般24小时可以取消

D.Jpass是京东为门店引流重要的营销工具,客户可以前台领券在门店消费

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第5题
王贝贝初入链家门店工作,今天下午他没有具体工作任务。他打开链·识界,想对自己新人训的课程进行复习,想起在新人训【解译链家密码】课程中学过,关于链家,以下哪几项是正确的()

A.链家的每一次进步,都来自于做了一件难而正确的事。相继推出不吃差价、楼盘字典、真房源与安心服务承诺等举措,只为让客户得以更优的体验

B.链家从公司利益的角度出发,推出安心服务承诺

C.链家在2004年率先在北京推出了不吃差价,当时面对了非常大的难点。但是我们最终做成了这件事。改变了全北京行业结构

D.我们公开了链家的培训体系、招聘体系、科学化管理、作业工具及链家最核心的楼盘字典。希望能让整个行业一起共好,真正让经纪人更有尊严

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第6题
根据渠道互联网化的课程,以手机为例,传统的分销方式中直供模式包含的主要交互主体有()。

A.厂商

B.手机门店

C.经销商

D.客户

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第7题
在第一天的课程中,我们讲到的阿里巴巴积极拥抱的价值观,并且也是我们扭转乾坤的心态之一是()

A.唯一不变的是变化

B.客户第一,员工第二,股东第三

C.将学习力变成企业的第一竞争力

D.客户就是上帝

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第8题
如何降低消费者在绿色茶叶购买中的感知风险()?

A.改造茶叶品牌门店的装修风格

B.增加生态茶园的曝光率

C.降低茶叶的价格

D.开展公众的绿色消费教育

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第9题
有赞开店,客户从哪里来()

A.经营门店老客户,玩转老带新

B.打通全渠道,集中沉淀客户

C.获客既要求量,也要保质

D.有赞自带流量,吸引一波粉丝

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第10题
如客户在超级厂购节期间已经全款购买,当时未提出希望参加超级厂购日活动,但在事后提出要参加超级厂购日活动的,应如何处理是否能让顾客在超级厂购日当天入场()
A.对于此类客户,门店可给这些顾客尊享卡,但必须撕下尊享卡副卡B.客户可以凭借尊享卡正卡进入超级厂购日会场,但门店必须提醒客户将超级厂购节期间购买凭据带至会场参与返现、抽奖、领取情侣枕,但不可以参与定金翻倍抵现、下单礼环节;除非客户当天在会场新增消费,新增消费金额部分可以参与返现、抽奖、下单礼环节;新增消费金额如参加下单礼环节,必须满足参加下单礼的前提条件C.顾客可以直接去到超级厂购日现场,享受全部的优惠政策D.对于此类顾客,是不可以去到超级厂购日现场的,需严格区分超级厂购节和超级厂购日活动
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第11题
在门店消费59.9元,可获得成长值60()
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