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[单选题]

江先生在苏宁易购上面买了一台价值2900元的三星电视机,参加满1000减50的活动,请问江先生可以返多少云钻()

A.285

B.290

C.855

D.870

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A、285

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第1题
陆伯伯2月10日在苏宁电器青塔店购买了一台价值3280元的国产洗衣机和一台价值8880元的新笔记本电脑,陆伯伯幸运地成为了购买电脑的第8名顾客。随后陆伯伯儿子开车将其接回家。试问陆伯伯实际花费()元,共拿回()件实物。

A.107783

B. 107782

C. 107282

D. 107283

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第2题
”我在你们苏宁易购买了一台电风扇,送货电话要改成我家人的,我到时候出差不方便收货“客服核实为厂送,以下操作正确的是()

A.核实未发货,SUC系统中修改联系方式

B.核实未发货,联系采销修改联系电话

C.核实已发货,快递公司未派工,联系快递公司变更收件人号码

D.核实已发货,快递公司已派工,联系派送员,提供顾客需要变更的手机号码

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第3题
我在你们门店购买了一款佳能相机,现在我那回家发现机器在官网上面查询不到,而且说明书也没有,我怀疑是假货,要求你们退一赔3,请问小结单怎么点选()

A.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 疑似二手货

B.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 疑似假货

C.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 人损/财损

D.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 超周期不认可维修

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第4题
“你们苏宁易购最近在做洗衣液促销活动,我买了一些选择门店自提的,已经收到校验码了,但是我现在没有时间去拿,我能过一个月再去取货吗”请问身为客服的你该如何操作()

A.建议顾客收到检验码后,7天内提货,否则自动退货

B.建议顾客收到检验码后,7个工作日提货,否则自动退货

C.建议顾客收到检验码后,3天内提货,否则自动退货

D.建议顾客收到检验码后,15天内提货,否则自动退货

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第5题
张三在“苏宁-北二环店”购买了正品烟机8352,现换为正品烟机8351,需公司退差价100元,退款处理方为()

A.渠道商

B.分公司

C.苏宁-北二环店

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第6题
2月11日,苏小姐在苏宁电器青塔店购买了4款空调,其价格分别是1866元、3078元、1698元和999元,且这四款均参加店内活动,苏小姐实际花了()元。

A.5541

B. 5141

C. 6141

D. 5741

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第7题
通过什么查询额外返云钻数量()

A.苏宁易购公众号-super会员

B.易购APP –付费会员频道

C.店+

D.PC端苏宁易购

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第8题
APP端以旧换新旧机款修改银行卡信息路径是什么()

A.苏宁易购-我的易购-我的订单-售后/维修

B.苏宁易购-我的易购-我的订单-其他订单-以旧换新-修改收款信息

C.苏宁易购-我的易购-我的订单-回收站

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第9题
苏宁易购打造了“两大、两小、多专”的智慧零售业态族群,“两大”指的是苏宁小店和苏宁易购县镇店。()
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第10题
目前苏宁易购满减活动覆盖了贵阳市所有苏宁门店()
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第11题
中国电商巨头_____当地时间5月6日向美国证券交易委员会提交了首次公开募股申请。这一消息立即成为当天美国各大媒体的头条。彭博社称,该电商的市场价值估计将达到1680亿美元,比标准普尔500指数中95%以上公司的规模都要大,将成为继谷歌之后市值最大的互联网公司。

A.阿里巴巴

B. 京东

C. 苏宁易购

D. 淘宝网

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