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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于客服QQ后台论坛及日常工作表格,可查询到的是()

A.客服QQ的账号密码

B.礼包码链接

C.问题处理流程

答案
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C、问题处理流程

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第1题
客户购买或者受到我们的免费样品后,在样品的使用上,除了让客户自己通过论坛、企业qq客服途径,帮
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第2题
获取客户的方式有哪些?()

A.H5页面

B.朋友圈九宫格广告

C.论坛

D.QQ群及微信群广告

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第3题
以下关于敏感信息的描述,正确的是:()

A.敏感信息包括口令和密钥,客户信息,交易和资产数据,经营决策信息,战略信息,未公开财务信息、自营及股权投资信息、投行和研究信息等

B.敏感数据信息禁止通过QQ、微信、互联网论坛等互联网工具和平台进行交流、发布等

C.敏感数据信息避免通过邮件进行明文发送,发送前应进行加密处理

D.敏感数据信息建议进行加密存储或设置文件访问权限

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第4题
通过公众号群发内容,如图文、软文、小游戏等,吸引客户的注意,获得粉丝在朋友圈的转发等,从而实现内容的传播说的是哪个手段?()

A.论坛

B.朋友圈九宫格广告

C.H5页面

D.QQ群及微信群广告

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第5题
商户可以通过京东直投后台系统上传广告素材,即可获得百亿级腾讯系海量流量,覆盖QQ空间、腾讯朋
友网、QQ客户端(QQ秀)、每日精选页卡及腾讯网等海量优质资源位?

A正确

B错误

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第6题
恶意二维码一般出现在()。

A.微信

B.微博

C.QQ

D.论坛

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第7题
下列哪些属于社会网络平台()

A.微信

B.微博

C.论坛

D.QQ

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第8题
小米口碑营销的通道是()。

A.论坛

B.微博

C.微信

D.qq空间

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第9题
较为常见的APP传播工具有()。

A.应用商店

B.论坛

C.QQ群

D.百度贴吧

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第10题
客服中心及远程银行的角色正从“后台、支撑、兜底、成本中心”向“经营中心、价值中心、客服体验中心”发生转变。()
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第11题
商品出库后客户不要了需要在哪里备注?()

A.金山文档-售后表

B.金山文档—仓库发货表

C.金山文档—审查部表格

D.金山文档对应仓库发货表及店铺后台订单备注

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