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[单选题]
公共交通工具上霸座现象的出现;快递员剐蹭轿车被扇耳光:公共汽车上抢夺方问盘事件被曝光;保安劝离遛狗男子被打骨折……稍有冲突,就有人骂脏话、殴打别人、粗暴处理,无理赖三分,小事情往往诱发大矛盾.这启示我们（）①要培养友善待人、宽容他人的品质②冲动是魔鬼,要合理控制自己的情绪③要培养社会公德意识④要自觉遵守道德规范,依法严惩犯罪行为
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
答案
A、①②③
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