题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在话说西游之三：如何解决团队冲突中提到的解决冲突的基本准则有（）
A.冲突要公开处理
B.坚持用事实说话
C.避免事态个人化
答案
C、避免事态个人化
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.冲突要公开处理
B.坚持用事实说话
C.避免事态个人化
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A.召开规划会议，决定如何处理下一组工作。
B.将该冲突添加到下一次每日站会的讨论议程中。
C.召开建立共识的会议，决定如何处理下一组工作。
D.将该问题上报给产品负责人解决。
A.建议团队调整他们的工作习惯和行为,以便更好地解决冲突
B.召集一次团队会议,讨论团队成员的优势和劣势
C.为团队成员制定规则和条例,如果没有达到目标,要承担后果
D.建立团队行为,培养对如何共同工作的理解
A.官僚主义至上，忽略其对组织效率的影响
B.组织效率至上，缩减管理层级以追求最高的组织效率
C.根据组织特性，在两者中寻找合适的平衡
D.团队匿名投票决定
A.冲突以项目经理协调为主，这样能尽快解决冲突，不影响项目目标
B.团队成员之间的冲突，应该由他们自己解决，项目经理不宜介入
C.采取正式程序或惩戒措施，对化解冲突是不利的
D.先由冲突当事人尽早自己解决冲突，必要时再由项目经理提供帮助。如果破坏冲突继续存在，就釆取强制措施
