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假设你是一家三星级酒店的客户服务部经理，为了提高服务质量，草拟一封客户意见征询信。内容包括：
1) 感谢他对酒店多年的信任，
2) 说明这封征询信的目的，并希望配合；
3) 询问对酒店的印象，诸如：大堂接待，餐厅服务，客房服务等；
4) 询问有何建议；
5) 对于合作表示感谢。
A.能提高我国咨询项目管理水平和工程数字化水平
B.能提高项目咨询质量、设计质量和建设质量
C.能促进咨询项目管理模式转变、优化项目流程
D.咨询项目应用BIM具备可行性
E.能实现咨询行业的垄断
A.遵守职业道德，熟悉酒店相关财务制度
B.及时参加各项集体财务培训，提高一线员工操作
C.严格按照财务流程及标准操作，杜绝违规行为
D.明确业主对于业绩指标的要求
A.客服人员在面对投诉问题时应保持正确心态，无论何种投诉都应视为提高公司客户服务和管理水平的动力
B.熟悉日常工作程序，有良好的业务素质和应变能力
C.遇有客户投诉时，客服人员应认真耐心倾听客户投诉，并进行详细记录，要一直以良好工作态度来处理客户投诉
D.所有接待投诉事宜的人员应进行换位思考
E.客诉问题当日必须要有处理结果
酒店成立至今未给员工签订劳动合同，询问董事长给的回复是因为签订劳动合同之后需给员工购买社保，是为了规避社保问题，所以未给员工购买保险。接手工作后，我这边与董事长沟通希望能与员工签订劳动合同，且给员工购买社保。现董事长只同意给员工签订劳动合同，对于社保要求我这边能想万全之策规避。如何规避？
