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[多选题]

我网上看到你们电信订购5G会员会提升网速叻,我现在办理了提升好多啊(前台动作查询用户号码,畅享199套餐,现在已经用了41G)()

A.1M

B.5G白金会员下行速率最高可达1G

C.享受5G正常数率300M

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第1题
我在网上看到订购5G套餐数率会有提高,阿么我换成199的,数率最高好多啊()

A.5G正常数率300M

B.5G黄金会员最高500M

C.5G白金会员最高1G

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第2题
用户使用达量降速套餐已达到降速阀值,可订购什么业务恢复4G网速()

A.5天暖心包

B.5G升级会员20G包19元201910

C.9元10G特惠流量包(202005)

D.畅享20G升级包20元201901

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第3题
我买了一部5G手机。现在已经连接上电信5G网络了,我使用的5G网速是多少(查询用户使用套餐为29元/月的小牛卡)()

A.下行速率最高达500Mbps

B.下行速率最高达1Gbps

C.下行速率最高达300Mbps

D.下行速率最高达800Mbps

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第4题
非电信5G会员用户订购中国电信PLUS会员年包标准资费多少?()

A.199元

B.129元

C.169元

D.200元

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第5题
移动、电信手机号用户,可以通过下列那些途径订购沃云盘业务?()

A.cBSS附加产品

B.话费购

C.智慧沃家APP

D.5G套餐PLUS会员

E.中国联通APP

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第6题
我除了在你们10000号可以开通VoLTE功能,还能哪里办理()

A.网上营业厅

B.代办点

C.短信营业厅

D.开户地电信自有营业厅

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第7题
掌沃通APP-全部应用-办理入口可订购哪些业务?()

A.王卡会员

B.王卡超会

C.5G超会

D.亲情守护

E.PLUS会员订购

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第8题
用户订购沃视频会员后,5G沃视频APP上哪个位置支持查询会员详情?()

A.首页——福利中心

B.我的——我的服务

C.我的——会员中心——VIP

D.我的——会员中心——点播券

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第9题
用户表示“你们是否默认篡改游戏概率数据()

A.查看到您的问题正在处理中,还请您留意您的手机短信呢

B.我只是个客服,我也不知道

C.抽卡概率我们一直有公示在官网上面的,从来没有改动过

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第10题
更换5G手机后,可以_______快捷订购5G套餐,就能登录5G网络、享用5G网速了。

A.不换卡、不换号

B.不换号、不登记,

C.不换卡、不换号、不登记

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第11题
客户办理移动5G业务执行“终端+三不一订购”原则,即只要客户使用5G终端并且订购5G套餐,便可实现不换卡、不换号、不登记就能登录5G网络、享用5G网速。()
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