为规范保险销售行为,维护保险消费者合法权益,促进行业持续健康发展,中国保监会在2017年6月28日正式印发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(保监发101号),明确要求自__起在江苏省范围内开展100%双录()
A.2019年10月1日
B.2019年10月11日
C.2019年9月1日
D.2019年9月30日
2019年10月1日
A.2019年10月1日
B.2019年10月11日
C.2019年9月1日
D.2019年9月30日
2019年10月1日
A.2017年7月15日
B.2017年8月1日
C.2017年10月1日
D.2017年11月1日
A.《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(简称“90号文”)
B.《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(简称“3号文”)
C.《商业银行代理保险业务监管指引》(简称“监管指引”)
D.《人身保险销售误导行为认定指引》保监发〔2012〕87号
《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出:一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制,二是要加大信息披露,保障保险消费者的知情权,三是要畅通投诉渠道,维护保险消费者的诉求表达权利,四是要完善调处机制,有效化解保险合同纠纷,五是要普及保险知识,倡导科学理性的保险消费观念,六是要加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识,七是要采取措施,重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题,八是要加大工作力度,严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,九是要接受社会监督,提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务,18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识的工作要求,请回答以下问题。
2. 建立销售误导责任追究机制,强化各级管理人员对销售误导行为的管控责任,要将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。()
A.正确
B.错误
A.专业服务
B.明礼达礼
C.公正公开
D.行为自律
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A.①②③
B.②④⑤
C.①②④⑤
D.②③④⑤
A.应该使销售渠道按照市场报考和消费者倾向自主的规划销售行为
B.应该使销售渠道领会保险公司开发健康保险产品的目标市场定位和客户群定位
C.从制度上能够对销售过程产生的客户群偏差情况及时纠正,建立纠偏机制,避免群体逆选择风险
D.估计销售渠道选择的成本时,既要分析保险公司支付给销售渠道的直接业务成本,也要分析这些销售渠道所带来业务的未来长期维护和服务成本
第1-4题:
中国保监会2005年颁布的《关于规范团体保险经营行为有关问题的通知》是一个专门针对团体保险监管的文件,对我国团体保险经营中的相关问题进行了规定。
1.颁布该《通知》的目的在于():①规范保险公司经营团体保险业务的行为;②维护团体保险市场的正常秩序;③保护保险人的合法利益;④促进团体保险业务健康发展。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
2.该《通知》规定,我国投保团体保险的团体人员数必须为()人以上。
A.3
B.5
C.8
D.10
3.根据该《通知》,下列行为符合规定的有():①保险公司营销员销售团体保险产品;②应投保人要求,保险公司将其退保金以银行转账或银行储蓄存单的形式退还;③北京某基金公司向某保险公司上海分公司投保团体保险;④投保人可以在合同中就被保险人是否承担保费做出特别约定。
A.①④
B.②③
C.②④
D.③④
4.以下关于我国团体保险监管内容的陈述,不正确的是()。
A.投保团体资格不但有人数上的限制,还有对团体存在目的的要求
B.因团体保险产品的费率一般低于同等保障水平的个人保险产品,因而对其监管宽松
C.我国保险的监管已经转向以偿付能力监管为核心
D.投保人可以在条款和保险合同中就被保险人是否承担保费以及其数额做出特别约定
《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出:一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制,二是要加大信息披露,保障保险消费者的知情权,三是要畅通投诉渠道,维护保险消费者的诉求表达权利,四是要完善调处机制,有效化解保险合同纠纷,五是要普及保险知识,倡导科学理性的保险消费观念,六是要加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识,七是要采取措施,重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题,八是要加大工作力度,严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,九是要接受社会监督,提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务,18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识的工作要求,请回答以下问题。
1. 要建立销售人员分级分类管理办法,构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系。()
A .正确
B.错误