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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当脑中房源不能满足客户基本需求时,以下经纪人的应对方法正确的是哪些项()

A.这种客户可以暂时不带,等有合适的房源再说

B.用手机系统或者大区/门店群寻求帮助,马上匹配与客户需求匹配的房源

C.寻找自己的师傅或者经理及搭档,咨询是否有合适房源

D.多参加区域内房源的聚焦,了解区域更多可售房源,看是否能和客户需求匹配

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第1题
了解客户的基本需求固然重要,但需求理解的关键在于找到客户的核心需求,澄清客户的核心需求是通过逐次房源匹配来实现的,因此需要经纪人在脑中积累大量的房源,当脑中的房源无法满足客户需求时,可以用哪几种方法为客户找到相匹配的房源()

A.不关注客户具体需求,只关注聚焦房源

B.所有新挂牌的房源都优先推荐给客户

C.询问同事/店经理,是否有替代房,扩大作业半径

D.善用作业工具,以客户核心需求为关键词通过链家app寻找

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第2题
如果脑中房源不能满足客户基本需求,怎么办?()

A.擅用作业工具例如A+

B.寻找可替代盘(询问店经理或者商圈经理)

C.关注聚焦房源

D.先随便编一套房源糊弄过去

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第3题
帮助客户匹配房源时,如果脑中房源不足以满足客户基本需求,怎么办()

A.利用贝壳网

B.寻找替代房源

C.关注聚焦房源

D.放弃带看

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第4题
如果脑中房源不能满足客户基本需求,下列关于经纪人的做法错误的一项是()

A.这种客户可以暂时不带,等有了合适的房源再说

B.用手机端的A+系统,马上寻找与客户需求匹配的房源

C.寻找自己的师傅或者经理及搭档,咨询是否有合适房源

D.多参加区域内的房源聚焦会,了解区域更多可售卖房源,看是否能和客户需求匹配

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第5题
了解客户的基本需求固然重要,但需求理解的关键在于找到客户的核心需求,澄清客户的核心需求是通过逐次房源匹配来实现的,因为需要经纪人在脑中积累大量的房源,但是有时脑中的房源无法满足客户需求时,可以从那几种方法为客户找到相匹配的房源()

A.擅用作业工具,以客户核心需求为关键词通过信家app、A+系统寻找

B.询问店长/师傅,是否有可替代盘或房源,扩大作业半径

C.积极参与房源聚焦会,熟悉各种新上或主推房源是有适合客户的,立即推荐

D.所有新上的房子都优先推荐给客户

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第6题
当食物摄入不能满足营养需求时,可选择经食物性状调整的()

A.肠内营养制剂

B.特医食品

C.糊状食物

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第7题
()经纪人苗中邀约客户看房时,客户表示没时间周六再说,遇到这种情况苗中以下做法中最不妥的是哪一项

A.依照客户的意思,换个时间再联系

B.告知客户房源性价比很高,尽早看可以尽早锁定房源

C.告知客户该套房源很优质能满足大多数客户的需求

D.告知客户可以晚上下班后或者利用中午休息的时候看房

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第8题
在我们工作中,我们的带看效率和成交周期,最重要的是取决于什么呢()

A.取决于我们的颜值

B.取决于我们脑中的房源量

C.取决于客户是否着急

D.取决于我们对客户需求的挖掘

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第9题
在需求调研时,对于客户的需求如果能很快得知技术上或成本上不能满足时以下做法正确的是()

A.立即给客户解释,请求放弃或者变通该要求

B.不告诉客户,等以后出了问题再说

C.坚决拒绝客户的要求

D.以客户为上帝一切认为客户都是对的

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第10题
正确认识保险和保险金信托的作用,今后业务中合理应用、描述正确的是()

A.保险金信托就是比保险好,今后主要推保险金信托

B.能解决客户需求的就是好工具,保险金信托并不是适合每个客户

C.在特定场景下,当保险或信托单一金融工具不能满足客户时,两者组合才有必要

D.我们是保险从业人员,提供的是保险产品和服务,信托只是丰富知识,业务中不考虑

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第11题
对于分行级限额不能满足客户需求的,各支行要在分行级参数生效前与客户协商,根据企业注册资金大小、结合企业正常经营需求,合理核定网银非同名转账限额,并按照综合签约相关规定,由客户提交申请、经()审批后进行参数调整

A.网点经办人

B.网点主管人员

C.网点负责人

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