题目内容
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[单选题]
卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚,本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品(卷烟)的()。
A.传播
B.销售
C.交换
D.消费
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A.传播
B.销售
C.交换
D.消费
《网络营销基础与实践》一书阐述了网络营销八大基本职能,其中属于网络营销效果的职能包括
A网络品牌
B销售促进
C网站推广
D顾客关系
A.①④⑤
B.②③④⑥⑧
C.②③⑥⑦⑧
D.①②③④⑤⑥⑦⑧
A.密集型分销
B.选择性分销
C.独家分销
D.重点分销
A.消费者对服务价格的认知,增强服务供应商的定价能力
B.消费者对服务风险及不确定性的感知,帮助消费者形成预期
C.服务供应商的服务水平,提高顾客满意程度
D.服务供应商与消费者的关系,提高其品牌美誉度