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[主观题]

客户不喜欢推销,他们喜欢购买。因为顾问型销售员是卖客户想要购买的产品,告之型销售员是卖自己想

卖的产品。所以顾问型销售员处处受人欢迎,因为他们帮客户解决问题,告之型销售员处处让人讨厌,因为他们只想推销自己的产品。前者是以客户为中心,帮助客户提供有价值的产品或服务,后者是以自我为中心,只想着自己销售产品后的业绩收入。因为二者心态不一样,出发点不一样,所以销售业绩不一样。本段文字意在表明()。

A.销售员的思路决定其出路

B.顾问型销售与告之型销售的区别

C.要做顾问型销售

D.销售心态对销售业绩的影响

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第1题
冷漠型客户的特点是什么()

A.不喜欢营销人员施加压力和推销

B.表面上对什么都不在乎,事实上对细微的信息也非常关心,注意力比较集中

C.喜欢说真话,决不带半点谎言,非常认真倾听营销人员对产品的介绍

D.有私人的烦恼及心理压力,想找人发泄

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第2题
实践型的人一般不喜欢学习与他们的直接需求无关或看不到学习的直接利益的内容,他们更不喜欢与实际相距太远的理论与原则的灌输,不喜欢兜圈子。()
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第3题
“7号”快乐型客户,他们乐观豁达、不拘小节、喜欢热闹、创造力非凡。和7号客户要多多建立共同爱好,相约做一些聚会,在产品推荐上要措辞精准,界限清晰,因为大大咧咧的7号其实是脑区的()
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第4题
自命不凡型顾客的消费心理()

A.不喜欢吹牛

B.喜欢炫耀自己

C.要告诉他们内部消息从而取得信任

D.不要给她台阶下从而逼单成交

E.给他台阶下,该给面子时给面子,该给下马威的时候就要给她一个下马威

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第5题
在电话营销的过程中如果没有办法让客户在20~30秒内感兴趣,客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这个电话让他们感觉到有某种好处。()
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第6题
大多数人不喜欢别人告诉他“你需要什么”“你应该怎么做”,尤其是从销售口中说出来,会让客户感觉他们的“独立思考权”和“购买权”被剥夺了。()
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第7题
随和型客户表面上是不喜欢当面拒绝别人的,所以要耐心地和他们周旋。对于性格随和的客户,服务人员的()、()自会起到意想不到的作用。
随和型客户表面上是不喜欢当面拒绝别人的,所以要耐心地和他们周旋。对于性格随和的客户,服务人员的()、()自会起到意想不到的作用。

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第8题
以下关于推销观念的表述错误的有()。

A.推销观念属于“以产定销”的营销思想

B.推销观念的企业营销主要任务是积极推销和进行大量促销活动去刺激客户大量购买

C.推销观念大量地推销那些客户想到要去购买的渴求商品

D.推销观念奉行企业,强调他们的产品是被买去的,而不是被卖出去的

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第9题
针对虚荣型客户喜欢表现、嫉妒心重的特点,销售顾问应该()。

A.耐心、风趣

B.促其心情愉快

C.准备充分、先发制人

D.避免僵局、打破沉默

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第10题
对于不合格的目标客户,尽管他们喜欢企业的产品或服务,但暂时并不需要,或者没有足够的能力来购买。()
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