企业把顾客看作是有多重利益关系、多层需要的对象，与顾客建立一种长期的良好关系，培育长远市场而做出的营销谋划是（)。

A.直复营销

B.文化营销

C.关系营销

D.绿色营销

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更多“企业把顾客看作是有多重利益关系、多层需要的对象，与顾客建立一…”相关的问题

第1题

下列选项中，对于4Cs理论中的基本要素“沟通”要素描述正确的有哪些？（)

A.沟通主要是对企业内容的沟通

B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业、顾客关系

C.不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途

D.将企业内外营销不断进行整合，把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起

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第2题

市场中的每个利益主体要树立正确的利益观，把产品质量和企业利润看作是企业和经营单位的生命。（)

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第3题

营销人员必须把他们自己看作利益提供者。例如，当一个购物者购买新鞋，她希望鞋子合脚并且走路没有障碍。这是顾客价值层级的哪个层级的例子？（)

A.纯有形商品

B.基本产品

C.附加产品

D.潜在产品

E.一般产品

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第4题

受欢迎的公众指的是组织盼望与其建立和发展关系，对方也有相应的需求，主动与组织建立关系的公众。被追求的公众是指组织单方面希望建立和发展关系，而对方则缺乏相应的热情，需要组织去努力争取的公众。不受欢迎的公众是指组织方面不愿接触，力图躲避，但对方想建立和发展关系并穷追不舍的公众。如果我们把企业看作是组织的话，对于企业来说，不受欢迎的公众是（）。

A.政府主管部门

B. 慕名而来的应聘者

C. 企业的竞争者

D. 揭发企业不法行为的记者

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第5题

挖掘出好的企业构思有两条基本途径，即从（)和从顾客需要出发。

A.从企业出发

B.从生产专长出发

C.从服务出发

D.从利益出发

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