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更多“与人交流时，保持面部微笑，目光落在对方鼻间，或者注视对方双眼…”相关的问题
第1题
人与人的交往时，目光的交流总是处于很重要的地位。下面关于目光在不同场合使用中不正确的是（)。 A．见面时，
A.A.见面时，要眼睛大睁，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦、热情的心情
B.B.与人交谈时，应尽可能使自己注视对方的眼睛，以显示对对方话题的感兴趣
C.C.集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场，表示“我要开始讲了，请大家予以注意”
第2题
下述护士的面部表情和情境，不正确的是（)。
A.迎接新患者时面带微笑
B.面对疼痛的患者保持微笑
C.为患者做操作时面色镇定
D.与紧张、焦虑的患者交谈保持微笑
E.与患者交流时经常注视患者
第4题
以下对邮政储蓄银行营业网点员工服务礼仪的叙述，正确的是：（)
A.按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。
B.与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，长时间上下打量。
C.手势要标准，禁止用手托腮应答客户，但可以简单摆手作答。
D.遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听、宽以待人，必要时可作一定争论。
第6题
对视恐怖症：是指在与人对视时总感到紧张害怕，看人时总想着对方的眼神，总认为别人在盯着自己看，或
在议论自己。 根据上述定义，下列属于对视恐怖症的是：
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A．小刘在与人对视时心情慌乱，脑子一片空白，说不出话，总是感觉对方的目光流露出“疑惑、生气、反感或仇视”的意思，很快就把目光移开
B．小赵在与人对视时，总是不自觉地用余光去看旁边的人或者物，心里觉得这样是不尊重他人，想把余光从这些人或者物上移开，却发现很难做到
C．小曹目光涣散，总是不能控制地四处乱看，很难将目光长久地停留在一个目标上，眼珠总是不自觉地乱转
D．小吴性格内向，公司领导有一次找他谈话。他总感觉自己犯了什么错误，不敢直视领导的目光
第8题
在进行患者咨询时，为获得更多信息在观察对方时应用的方法为：
A.要捕捉细微的变化
B.要能透过表面现象看到本质
C.观察要仔细
D.要和对方有目光交流
E.通过观察对方的表情、动作了解有用的信息
第9题
在进行服务对象咨询时，为获取更多信息在观察对象时应采取（）
A.观察要仔细
B.要和对方有目光交流
C.要能透过表面现象看到本质
D.要捕捉细微变化
E.通过观察对方的表情、动作了解更多有用的信息，
