题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
“凌波五步法”即“五步规划法”,在服务营销实施过程中的以下哪几项是属于“五步规划法()
A.营销准备
B.业务演示
C.表明利益
D.伤口撒盐
E.促成交易
答案
ABCE
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A.营销准备
B.业务演示
C.表明利益
D.伤口撒盐
E.促成交易
ABCE
A.一问、二递、三推、四记、五引导
B.一问、二听、三记、四反馈、五引导
C.一问、二听、三记、四回复、五指导
A.工作负荷预测法
B.德尔菲法
C.现状规划法
D.分合性预测法
A.全都是
B.除Ⅳ以外
C.Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ
D.Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ