题目内容
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[主观题]
某推销员向顾客介绍商品，但隐瞒商品存在质量问题，试问推销员违反了消费者的（）。A.公平交易权B.保
某推销员向顾客介绍商品，但隐瞒商品存在质量问题，试问推销员违反了消费者的（）。
A.公平交易权
B.保障安全权
C.知悉真情权
D.求教获知权
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某推销员向顾客介绍商品，但隐瞒商品存在质量问题，试问推销员违反了消费者的（）。
A.公平交易权
B.保障安全权
C.知悉真情权
D.求教获知权
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问题：
(1)一个理想的销售人员应具备什么素质？
(2)人员销售有哪几种方式？
A.夸大其词，隐瞒缺点。
B.以次充好、以劣抵优。
C.言而无信、欺骗顾客。
D.对顾客进行诱购、误导、强买强卖。
E.把家人、朋友用过的服装等商品积极推销给别的顾客。
【问题与思考】
你对张强演示商品的方法有何意见？如果你是张强，你将如何向顾客解释？如何做？
A.告诉顾客好的,你考虑好了到时再过来找我吧
B.给顾客说:有什么好考虑的,你看我们的商品这么好
C.问顾客:多考虑考虑是应该的,但想问先生犹豫不决一定是有原因的,能告诉我吗
D.骗顾客:我们商品很紧俏,等你考虑好了可能就没货了
A.将顾客带到货架前、推荐商品的利益
B.介绍商品的特点、介绍商品的利益
C.听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品
D.听取顾客需求、耐心解筰、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品
