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[单选题]
以下有关健康保险客户服务特点和作用的陈述中，不正确的是()。
A.与寿险相比，健康保险客户服务的频率更高
B.客户服务旨在提高客户满意程度，与风险控制工作有一定程度的冲突
C.从发展趋势来看，健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系
D.保险公司的客户服务对象包括投保人、被保险人以及受益人
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A.与寿险相比，健康保险客户服务的频率更高
B.客户服务旨在提高客户满意程度，与风险控制工作有一定程度的冲突
C.从发展趋势来看，健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系
D.保险公司的客户服务对象包括投保人、被保险人以及受益人
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A.不仅具备保险客户服务的基本功能，更突出其在健康方面的特点
B.客户服务和风险控制相辅相成
C.服务频率更高，对服务质量的要求也更高
D.相对寿险，健康保险的投入较小
A.一般认为，疾病是在致病因素作用下，机体的形态结构和生理功能出现了异常
B.疾病的社会定义应当放在特定的社会文化环境中考虑
C.健康与疾病是一个连续的统一体，两者之间没有截然分开的界线
D.从医学观点看，疾病在客观上是可以测量出来的
A.按照行业惯例，对于长期健康保险条款会约定一定的缴费宽限期
B.如果宽限期满而保费尚未缴纳，则保单失效
C.张女士购买了某保险公司含保证续保条款的住院医疗费用保险，保险期间因病住院接受治疗，愈后无后遗症。保险期间届满后，正常情况下，保险公司需采取附加条件续保
D.保单失效对于保证续保的长期健康保险合同，即为合同终止
A.投保人变更无须经过原投保人和新投保人的一致同意
B.相比团体保险，个人保险在保单管理服务上有更高的要求
C.在保险期间内，投保人可以根据被保险人职务、薪酬等因素的变化申请保障档次的变更
D.保险公司提供的保费变更结算只能根据时间进行约定
A.保险业第三方管理在社会医疗保障制度中的实践优势主要通过“管、办、监”相分离的机制体现
B.保险业为社会医疗保险提供第三方管理的主要做法可以概括为“政府主导、合署办公、专业运作、便捷服务”
C.信息管理和数据分析是提升健康保险第三方管理能力的重要手段
D.目前，商业保险仅为城镇职工基本医疗保险制度的运行提供了第三方服务
A.承保服务
B.续期服务
C.附加值服务
D.变更服务
