题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

关于答读者信的说法，正确的是（)。A.答读者信不能采用公函形式B.答读者信中对读者的意见都应予以

关于答读者信的说法，正确的是()。

A.答读者信不能采用公函形式

B.答读者信中对读者的意见都应予以肯定

C.答读者信不能用电子邮件形式

D.答读者信既可以出版社的名义撰写，也可由编辑个人署名

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更多“关于答读者信的说法，正确的是（)。A.答读者信不能采用公函形…”相关的问题

第1题

关于“投诉”按钮，下列说法正确的是（)。

A.答主不可以投诉学生

B.答主可以随意投诉学生

C.答主投诉学生，必须符合事实。若与事实不符，会给予封号或解约处理。因此，要慎用投诉按钮

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第2题

言出有信并不是要求谈判手有问必答或有问必全答，而是追求（)。

A.答得对方满意.己方不吃亏

B.能答则答.不能答则不答

C.答得准确.适时适度.出言不悔

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第3题

关于Excel中排序，说法正确的是()。

A.只能按行排序　　

B.只能按列排序　　

C.既能按行排序，也能按列排序　　

D.以上说法都不正确　　答：B 　　

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第4题

关于答疑中的互动，下列说法正确的是（)。

A.不需要有互动，学生也不愿意讲话，答主讲清楚即可

B.不需要有互动，纯粹是浪费时间

C.需要有互动，因为答主与学生看不到彼此，所以言语上的沟通非常重要，作为答主，应多鼓励、引导学生，良好的互动会使学习效果更佳

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第5题

关于微生物标本的采集，以下说法正确的是（)。

A.采集标本时避免常居菌的污染

B.在感染急性期采集标本

C.经验性使用抗生素治疗后采集标本

D.选择正确的标本采集部位答

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第6题

关于审题，下列说法正确的是（)。

A.不需要审题，直接可以点“开始答疑”

B.审题时，答主与学生没有任何沟通，把学生放在一边

C.审题环节非常重要，作为答主应认真审题，并与学生做好沟通和互动，如：可以询问一下学生的学业状态、对题目的疑惑并指出审题的关键点等

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第7题

关于DD/FC的转办,说法正确的是（）

A．新DD/FC单的申请日期应按前一份DD/FC单申请的日期填写B．转录自处填写前一份DD/FC单答本页的FLB页码号C．新DD/FC单生效后关闭前一份DD/FC单，DD/FC单关闭日期可以和FLB答本日期不保持一致D．转办FC时需核实原FC单是否作过续保，如发生过续保，则转办时的办理日期应为本次缺陷保留日期，转办期限则应该把首次办理期限加上120天的期限来填写，否则在转办后，因续保信息将消失，容易造成FC超期情况的发生

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第8题

关于反馈，下列说法错误的是（)。

A、反馈可以随便填写

B、部分反馈包含是否解决问题、题目难度、讲授内容、学生掌握情况和学生存在的问题及建议等内容，还有部分反馈只需填写是否解决问题。

C、学生存在的问题及建议部分，需要答主手动填写，是答主专业度的直接体现，也关系着学生和家长对答主的认可。因此，答主应认真填写

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第9题

选答多项选择题编辑的读者工作包括（）等具体内容。

A.进行读者调查

B.满足读者的各种要求

C.及时答复读者来信