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[主观题]

动车组列车上发生旅客伤病时，乘务人员应提供协助，通过广播寻求（）帮助；情形严重的，报告客调。A.医

动车组列车上发生旅客伤病时，乘务人员应提供协助，通过广播寻求（）帮助；情形严重的，报告客调。

A.医护人员

B.铁路相关机构

C.公安机关

D.防疫站

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第1题

动车组列车乘务组由（)组成。列车上保洁、餐饮由社会专业公司承担时，其员工视同列车乘务组成员。

A.列车长

B.列车员乘警

C.随车机械师保洁

D.餐饮人员司机

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第2题

采用区间换乘时，旅客换乘完毕，救援动车组列车长组织乘务组人员对全列进行检查确认后，通知被救援动车组列车长换乘完毕。（)

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第3题

旅客在列车上受伤、发生疾病无同行人或旅客在列车上死亡时，为保证动车组恢复正点运行，列车可暂不移交相关材料，三日内向受理车站补交。（)

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第4题

动车组列车上保洁、餐饮由社会专业公司承担时，其员工视同列车乘务组成员（）

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第5题

加强动车组列车车门管理。车门发生故障时，应立即采取______，通知______处理。遇单个车门不能开启时，由乘务人员引导旅客从其它车门乘降。

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第6题

如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知车辆乘务员立即组织（）拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。《西辆段普速列车非正常行车情况应急处理预案》

A.列车乘务人员

B.旅客

C.厨师

D.领班

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第7题

《集团公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定：对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车（)。

A.扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B.持伪造车票乘车的

C.冒用挂失补车票乘车的

D.在动车组列车上吸烟的

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第8题

动车组列车乘务人员值乘期间要注意自身形象，出乘及乘务期间要随时整理自己的仪容仪表，着装规范，尽量不在旅客面前说笑、嬉戏、聚堆闲谈、盹睡等行为的发生。（)

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第9题

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号)，动车组列车列车长出乘除携带（)外，车上不携带其他纸质资料台帐。

A.铁路电报

B.客运记录

C.三乘联检

D.乘务报告

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第10题

动车组客运乘务人员进出车厢时，要面向旅客（）致谢。A.挥手B.微笑C.点头D.鞠躬

动车组客运乘务人员进出车厢时，要面向旅客（）致谢。

A.挥手

B.微笑

C.点头

D.鞠躬

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