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[多选题]
车站客运组织工作的要求包括()等.
A.站容整洁
B.向导标志完善
C.服务质量第一
D.安全准时
E.掌握客流变化
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A.站容整洁
B.向导标志完善
C.服务质量第一
D.安全准时
E.掌握客流变化
A.单程票
B.普通消费卡
C.纸票
D.预制票
A.在站长领导下,组织站内员工开展车站各项工作
B.掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作
C.加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行
D.接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷
E.组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作