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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

车站客运组织工作的要求包括()等.

A.站容整洁

B.向导标志完善

C.服务质量第一

D.安全准时

E.掌握客流变化

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第1题
发生屏蔽门故障时,车控室值班人员要将故障现象及时向行调报告,车站人员、司机要及时进行处理,做好行车组织的同时,视情况做好乘客广播、引导等客运组织工作()
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第2题
客运组织工作的宗旨包括安全、()、迅速、便利、优质服务等。

A.热情

B.准时

C.文明

D.舒适

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第3题
车站客运组织工作的基本要求()

A.安全准时

B.方便迅速

C.热情周到

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第4题
车站内临时停电时,车站客运人员立即使用()做好客运组织工作。

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第5题
站长/值班站长在客运救援队队长未到达现场前担任车站(),做好客运组织及车站行车组织工作

A.负责人

B.救援队队长

C.联络人

D.现场临时指挥

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第6题
()不属于旅客运输日常组织工作。

A.客运调度工作

B.站车客流信息传报工作

C.车站票额调整工作

D.旅客运输各项指标的完成情况

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第7题
申请延时车站的值班员(客运)接到启动延时运营现场处置方案的通知后,根据延时运营时刻表及值班站长命令进行延时运营的客运组织工作,进站乘客较多的时候及时申请并售卖()

A.单程票

B.普通消费卡

C.纸票

D.预制票

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第8题
值班站长岗位职责()。

A.在站长领导下,组织站内员工开展车站各项工作

B.掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作

C.加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行

D.接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷

E.组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作

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第9题
铁路运输组织工作包括客运组织和货运组织两部分。()
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第10题
客运组织“快处”:发生影响车站客运组织事件时,车站利用日常配置定员、物资等资源第一时间采取的最关键、最有效的缓解客流压力的客运组织措施,要求响应速度快,控制成效高,简称客运“快处()
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