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[主观题]

店面销售人员在迎接顾客时,直接谈论商品的方法最适合那些兴趣集中、正热切地寻找某种商品的人

。()

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第1题
顾客进入店面时,销售人员应该:()。

A.紧跟其后,监视顾客行踪

B.跟顾客打招呼,并保持恰当的距离

C.一声不吭,让顾客自己做出选择

D.为了拉近与顾客的距离,跟他谈论一些私人的问题

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第2题
"顾客至店面或橱窗前停留时,有经纪人立即起身上前微笑迎接,并引导就坐;客户就坐后,先行倒水,后自我介绍(检查期间内的其他客户或明访执行人员)()
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第3题
所谓提示法,是指销售人员在销售洽谈时,为了引起顾客的兴趣,激发顾客的购买欲望,从谈论顾客的需
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第4题
所谓诱导法,是指销售人员在销售洽谈时,为了引起顾客的兴趣,激发顾客的购买欲望,从谈论顾客的需
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第5题
关于店面行为规范、下面几点哪些是()

A.客户到店,接待人员必须马上起立,欢迎光临箭牌卫浴,主动迎接。前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务

B.严禁在店面大声喧哗,做与工作无关的事,对上司必须称职务

C.工作时间内必须认真接待每一组到访客户(包括行业同行和参观产品客户)

D.业务员和导购在完成来电和来访客户的接待工作后,应及时做好相关工作记录

E.前台在没有顾客时允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等

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第6题
在店面空间允许的情况下,接待陌生顾客时,销售人员和顾客之间最理想的距离是2到3米。()
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第7题
在促销时,店面内销售人员应当做到的是:()。

A.积极招揽顾客

B.勤盯临时促销员是否做好了工作

C.同顾客多多交流,加强其对品牌的兴趣

D.掌握销售话术,努力锁单

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第8题
找到合适的时机时,便可立即提出成交建议。令顾客同意购买你的商品的策略有很多种,其中局部成交法是指()

A.在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法

B.销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略

C.在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略

D.销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案来促成交易的策略

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第9题
下列四项中对于迎接客户描述错误的是()

A.主动迎上前,问候顾客,递上名片作简单介绍,让顾客知道销售人员随时候教

B.当顾客表示想要自己看的时候,暂时不需要销售人员介绍,为了提高销售量,销售人员应该尽快去接待其他客户

C.指引客户到休息区,先让客户休息后得到放松的状态

D.顾客表示想问问题时,销售人员要主动上前询问

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第10题
顾客临店,销售人员应放下手中的任何事情去迎接顾客()
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