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第1题
组织内部与其他部门同等地位的人之间的沟通，称为（)。A上行沟通B下行沟通C斜向沟通D平行沟通
组织内部与其他部门同等地位的人之间的沟通，称为()。
A上行沟通
B下行沟通
C斜向沟通
D平行沟通
第2题
关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构，其主要作用是________。
A.收集信息资料，充当企业的耳目
B.综合评价各职能部门的决策活动，充当企业的决策参谋
C.协调内部关系，增强企业的凝聚力
D.宣传企业的产品，促进产品的销售
E.向公众输送信息，沟通企业与公众之间的理解和信任
第3题
组织结构涵盖（)几方面因素。
A.决定了正式报告关系，包括职权层级的数目及主管人员的管理幅度
B.决定了本组织系统与其他组织之间的关系结构
C.确定了将个体组合成部门、部门再组合中整个组织的方式
D.组织结构包含确保跨部门沟通、协作与力量整合的制度设计
第4题
组织环境评估是指以部门为单位，（）对部门履职协同情况做出的组织氛围的评估。目的在于搭建内部协同评估、反馈机制，倡导由内至外的正向协同影响，避免本位主义，打破横向沟通壁垒
A.跨部门之间相互
B.部门内部
C.部门上级
第5题
下列关于内部沟通的说法正确的有（）。
A.财务部门定期向各部门交流和通报财务状况、经营成果、预算执行情况等，还定期将应收账款情况反馈给销售(信用)部门和清欠办公室
B.生产部门应该与销售部门定期沟通，以确保生产出的产品不至于积压或者生产不至于满足不了市场的需求
C.采购部门、下属单位采购部门定期组织与其他业务部门就采购需求、价格信息、采购经验等方面进行沟通与交流
D.公司管理层定期或不定期召开各种会议，及时与相关职能部门领导、下属单位负责人就生产、运营等情况进行沟通、交流
E.管理层必须让董事会了解最新的业绩、发展、风险、主要行动以及其他任何相关的事项或情形
第6题
协调，是指事物在发展过程中，其自身内部以及一事物与其他事物之间的和谐、适度关系。下列情况表现得
不协调的有()。
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A．行政机关“上传下达”，民意能很快得到政府的回应
B．北京的道路经常塞车
C．领导的指示很快地传达到了基层，基层人员火速组织力量实施
D．健康的人饮食良好，消化良好
第8题
直属企业总部型的企业知识产权管理部门类型的缺点是（)。
A.此种类型的知识产权管理部门地位较低
B.设置此部门的成本高
C.在知识产权事务上对企业的影响力较小
D.此种类型的部门不利于与其他部门的沟通和配合
