依据《保险公司服务评价管理办法（试行)》（保监发〔2015〕75 号),重要服务创新是指保险公司在__

依据《保险公司服务评价管理办法(试行)》(保监发〔2015〕75 号),重要服务创新是指保险公司在_____等方面取得实际应用效果的保险服务重大创新项目。根据实际应用效果加1-5 分。 ()

A、改进服务质量

B、提升销售业绩

C 、提高服务效率

D、提升消费者满意度

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更多“依据《保险公司服务评价管理办法（试行)》（保监发〔2015〕…”相关的问题

第1题

根据《保险公司服务评价管理办法（试行）》（保监发【2015】75号）文件要求，犹豫期内电话回访成功率占比（）。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第2题

根据《保险公司服务评价管理办法（试行）》（保监发【2015】75号）文件要求，人身保险公司服务评价定量

指标中，理赔获赔率统计案件包含所有期限保单的理赔案件，但需剔除一年期以下业务。（）

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第3题

依据《涉税专业服务信用评价管理办法(试行)》，对达到()的涉税专业服务机构，税务机关采取下列激励措施：(一)开通纳税服务绿色通道，对其所代理的纳税人发票可以按照更高的纳税信用级别管理;(二)依托信息化平台为涉税专业服务机构开展批量纳税申报、信息报送等业务提供便利化服务;(三)在税务机关购买涉税专业服务时，同等条件下优先考虑。

A.TSC5级

B.TSC4级

C.TSC2级

D.TSC1级

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第4题

依据《涉税专业服务信用评价管理办法(试行)》，下列表述不正确的是()。

A.涉税专业服务信用管理，是指税务机关对涉税专业服务机构从事涉税专业服务情况进行信用评价，对从事涉税服务人员的执业行为进行信用记录

B.国家税务总局主管全国涉税专业服务信用管理工作。省以下税务机关负责所辖地区涉税专业服务信用管理工作的组织和实施

C.涉税专业服务机构信用积分为评价周期内的累计积分，按年公告，下一个评价周期重新积分。评价周期为每年1月1日至12月31日

D.涉税专业服务机构的涉税专业服务信用影响其自身的纳税信用

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第5题

2004年，我国《企业年金试行办法》(20号令)和《企业年金基金管理试行办法》(23号令)相继颁布实施，标志着中国做出了企业年金信托管理的政策选择。2011年5月起施行的《企业年金基金管理办法》(11号令)进一步巩固和完善了企业年金信托管理模式。5.我国采取信托模式进行企业年金管理，银行、保险、基金、信托公司均参与到年金市场的争夺战，其中，可以提供金融捆绑式或分离式服务，从而降低建立年金企业的成本的金融机构为()。

A.商业银行

B.养老保险公司

C.基金公司

D.信托投资公司

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第6题

《人身保险业综合治理销售误导评价办法（试行)》适用的业务范围是各人身保险公司经营的所有保险业务。（)

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第7题

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:乘务科每月对全段发生的（)等情况进行通报,每月依据《合肥客运段客运服务质量综合评价评分标准》对各车队服务质量工作进行排序。

A.客运服务质量问题

B.旅客投诉