针对在营销中的言行,我们应该崇尚真诚,或者说诚实,下列说法错误的是()。
A.营销人员应该本着对良好的职业操守,解惑顾客的疑问
B.要善于抓住顾客的需求,在真实有效的基础上,去宣传产品和理念。
C.“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信
D.“诚实”就要知无不言,就要把自己知道的一切都说出来
A.营销人员应该本着对良好的职业操守,解惑顾客的疑问
B.要善于抓住顾客的需求,在真实有效的基础上,去宣传产品和理念。
C.“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信
D.“诚实”就要知无不言,就要把自己知道的一切都说出来
A.对病人主动、热情、亲切和蔼,耐心真诚,语言要“您好!”为先,“请”字开头,“谢”字结尾,微笑服务,不责备病人
B.当护士正在抢救病人,另一病人要求帮他做事时,应恳切地说:“对不起,我们正在抢救病人,稍等,我会尽快来的。”
C.接电话时,电话铃响三声之内应拿起话筒,先说:“您好!”
D.遇上级、医院领导或职工来科室时,应起身主动微笑打招呼,虚心接受意见
E.当病人对护士有误会或发脾气时,护士应控制自己的情绪,保持冷静,不与病人正面争执
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
A.在买方市场的时候我们应该多做市场营销,而在卖方市场中我们应该节约营销成本
B.当大家的产品都是同质的,特别是基础产品时,我们可以通过营销获得更为优质的客户,提高我们的竞争优势
C.我们应该争取一切客户,让他们获得满意
D.客户已经离开,就很难赢回,所以我们应该把更多的精力放在吸引更多的新客户上
A. 信誉良好;较强的接待能力;真诚的合作愿望;收费合理
B. 信誉良好;较强的接待能力;真诚的合作愿望;地理位置优越
c. 信誉良好;较强的接待能力;地理位置优越;收费合理
D. 知名度高;较强的接待能力;真诚的合作愿望;收费合理
A.提高销售流程透明度,确保客户对自己购买的服务完全知情
B.明确该服务为可选服务,非强制或绑定服务
C.清晰讲解服务内容,确保客户理解该服务的使用和退费规则