在人身保险业务中,主要解决人们在生活中遭受意外伤害、疾病或死亡等不幸事故时或年老退体时经济上的困难的保险,属于()
A.理财的人身保险
B.普通的人身保险
C.新型的人身保险
D.特殊的人身保险
A.理财的人身保险
B.普通的人身保险
C.新型的人身保险
D.特殊的人身保险
A.治疗胃酸过多,建议服用少量的氢氧化钠溶液
B.不幸遭黄蜂叮咬,建议涂抹肥皂水
C.不幸遭蜜蜂叮咬,建议食醋
D.改变酸性土壤建议用熟石灰
A.设问
B.反问
C.反语
D.警策
A.对保险产品的不确定利益承诺保证收益,如果公司不达标的,个人承诺补齐
B.诱导投保人购买新的保险产品而终止已存在的保险合同
C.使用保险产品分红率、结算利率等比率性指标与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比,方便客户进行理解
D.告知投保人接受回访时,有任何不明白的都可以向客服进行询问,直到解决疑问为止
A.保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容
B.保险公司应当提供每日24小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于8小时
C.保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,应当出示工作证或者展业证等证件
D.保险公司在回访中发现存在销售误导的,应当自发现问题之日起5个工作日内予以解决
A.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式
B.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决
C.要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施
D.以上皆正确
A.要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施
B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式
C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决
D.以上皆正确。