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与实体产品相比,服务主要有哪些方面的特性?

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第1题
质量不仅包括()的质量特性,而且还包括顾客要求。

A.产品实体

B.服务实体

C.虚拟产品

D.虚拟服务

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第2题
与车险商业三者险相比,本产品的特点体现在以下哪些方面()

A.仅赔付超过商三险和交强险限额的部分

B.可承保货物运输过程中的第三者责任

C.保险货物装卸过程中发生意外事故可赔付

D.属于附加险

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第3题
“与传统的存储相比,软件定义的存储(SDS)更强调服务特性“,这一说法是否正确()
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第4题
OTParvos™Pro(数字OT评估与训练系统)相比同类竞争产品优势在哪些方面()

A.50寸电容触摸屏

B.52个评估量表,同类产品中数量最多

C.训练难度自动调整

D.根据评估结果自动推荐训练方案

E.具有权限锁功能

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第5题
电能产品的特性主要有()。

A.生产与消费的同时性

B.生产与供应的连续性

C.产品的单一性

D.产品的公用性

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第6题
国际标准化组织把质量定义为:一组固有特性满足要求的程度,以下关于质量的理解错误的是()

A.要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需要或必须履行的要求或期望

B.实体的固有特性与要求越接近,其质量水平越高

C.固有特性是某事物中本来就有的,人为赋予的特性不反映在产品的质量范畴中

D.质量的载体是实体,是实实在在的产品

E.实体可以是组织体系或人,也可以是二者组合

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第7题
服务产品与实物产品的区别主要体现在哪些方面()。

A.依附载体不同

B.生产、消费过衙的分离程度不同

C.客户参与程度不同

D.产品的易变性不同

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第8题
‍以下哪些是B2C商业模式的优势?()‎

A.不受地域限制

B.及时、快捷、整体维护客户

C.企业更易获得顾客数据

D.相比线下(实体交易场所),更便于与顾客互动以及为顾客提供个性化服务

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第9题
消费金融在转型过程中,金融机构需要在哪些方面提升能力?()

A.风险管理能力

B.综合金融服务能力

C.定制化产品与服务的能力

D.精细化管理的能力

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第10题
智能康复港康复设备与服务一站式解决方案体现在哪些方面()

A.完整的智能化康复产品矩阵

B.数字化的医疗信息系统

C.全方位的技术和运营支持服务

D.以上都对

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