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[单选题]
平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、()以及学习与成长等四个领域(或维度)，将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。
A.员工
B.竞争对手
C.管理制度
D.内部业务流程
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A.战略驱动，围绕战略制定绩效目标，评价绩效结果
B.重量级团队是经营团队，要对经营结果负责
C.老板作为公司的一把手，要作出主管的评价
D.采用平衡记分卡，要均衡，避免急功近利
A.方向型团队目标是团队的发展灯塔
B.完成98%的满意度评分指标属于理性目标
C.改变世界是一种过程型目标
D.BSC（平衡记分卡）分解目标是典型的理性目标类型
平衡记分卡是在寻求()平衡的基础上完成的绩效管理与战略实施过程。
A定量评价和定性评价之间
B客观评价和主观评价之间
C指标的前馈指导和后馈控制之间
D组织的短期增长与长期增长之间
E企业的内部环境和外部环境之间
A.关键绩效指标法
B.平衡记分卡法
C.360度考核法
D.目标管理法
