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[单选题]
针对投诉率变化的分析，以下说法正确的是()。
A.可以根据投诉率上升的幅度判断改善程度
B.如果投诉率直线上升可判断服务质量在此期得到非常明显的改善
C.可以根据投诉率上升幅度判断恶化程度是否严重
D.如果投诉率陡峭下降可判断服务质量在此期间严重恶化
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A.可以根据投诉率上升的幅度判断改善程度
B.如果投诉率直线上升可判断服务质量在此期得到非常明显的改善
C.可以根据投诉率上升幅度判断恶化程度是否严重
D.如果投诉率陡峭下降可判断服务质量在此期间严重恶化
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更多“针对投诉率变化的分析，以下说法正确的是（)。A、可以根据投诉…”相关的问题
A、需介入干牛售后服务平台
B、所有的消费者投诉都会下发工单给到商家
C、投诉工单48小时解决率＞=90%
D、商品会透48小时售后标识
A.正确
B.错误
A.在广告流量位选择上，每个广告流量位的效果都差不多，没有必要针对广告流量位进行分析
B.通常情况下，落地页的响应时间越长，其转化率越好
C.App的注册流程越复杂越长，注册率越低
D.用户的留存率越高，其停留在APP内的时间越长，产生付费行为的概率也越大
A.柜面无法直接办理的一律委婉拒绝客户或业务员
B.符合退费规则的直接办理
C.不符合正常办理规则，需督导/营业区协助签报申请后转柜面协办
D.有投诉倾向客户，督导需与柜面对接跟进指导业务员处理
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①②③④
关于各变量的变动对权证价值的影响方向，以下说法错误的是()。
A．在其他变量保持不变的情况下，股票价格与认沽权证价值反方向变化
B．在其他变量保持不变的情况下，到期期限与认股权证价值同方向变化
C．在其他变量保持不变的情况下，股价的波动率与认沽权证的价值反方向变化
D．在其他变量保持不变的情况下，无风险利率与认沽权证价值反方向变化
关于各变量的变动对权证价值的影响方向，以下说法错误的是 （）。
A．在其他变量保持不变的情况下，股票价格与认沽权证价值反方向变化
B．在其他变量保持不变的情况下，到期期限与认股权证价值同方向变化
C．在其他变量保持不变的情况下，股价的波动率与认沽权证的价值反方向变化
D．在其他变量保持不变的情况下，无风险利率与认沽权证价值反方向变化
A.成就客户1分为：微笑面对客户的投诉，不推诿
B.创新2分为：根据公司的变化，自己做出有效的调整
C.合作4分为：快速响应伙伴的合理需求，达成合作共赢
D.务实3分为：能抓住重点，持续取得业绩的提升
