旅游团内一位台胞请示地陪允许其在当地的两位亲戚随团活动,地陪应()
A.同意并立即帮助其办理有关手续
B.先征得领队和旅游团其他成员的同意
C.征得领队同意即可
D.婉言谢绝
A.同意并立即帮助其办理有关手续
B.先征得领队和旅游团其他成员的同意
C.征得领队同意即可
D.婉言谢绝
A.答应客人的要求
B.首先请示领导
C.回答:“这样会影响全团活动,多有不便”
D.首先征得领队和游客代表同意,让其亲友到旅行社完清相关手续
A.对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决
B.对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友
C.问明情况后,通过有关途径积极协助联系
D.为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托全陪代理
A.婉言劝阻其勿让亲友随团活动
B.立即请示旅行社领导是否同意
C.先征得领队和旅游团其他成员意见
D.可先答应让其亲友随团,事后补交团费
【题目描述】
旅游活动结束后,一外国旅游者因特殊原因,要求延长逗留期限,而其签证已到期。地陪在请示旅行社领导之后,应陪同游客持哪些证件到当地公安局办理分离签证手续和延长签证手续 ()
A.旅行社的证明
B.旅游者的护照
C.旅游团的名单
D.集体签证
【我提交的答案】: ABCD |
【参考答案与解析】: 正确答案:ABD |
A.为其办理分离签证
B.为其预订回程机票
C.及时办理退房、退餐
D.将该国人数的减少通知下一站
E.告知余下的综合服务费不退
(一)陈导地接外国旅游团
2012年8月1日,导游员陈某负责接待一个18人的美国旅游团入住西方饭店,在杭州市进行为期2天的游览活动。第一天游览行程结束时,导游员陈某宣布第二天早上8:45在餐厅集合用餐。可第二天到 8:55,多数游客都已来到餐厅用餐。唯有一位住单人房的凯特先生没来。陈某问领队和其他团员,都说不知道,等了一会二仍不见人来,便向其客房打电话,也没人应答。导游员陈某非常着急,动员领队和全陪一起去饭店其他场所寻找,结果还是不见其踪影。于是陈某和领队及全陪一起去楼层服务员打开凯特的房间,当陈某等人推门进入客房时,发现凯特先生躺在床上,怎么叫都没有反应,在一摸发现其身体巳冰凉。面对游客死亡,大家一时都不知所措。根据这个实例请你回答以下问题:
17. 取得导游人员资格的考试制度包括哪些主要内容?
18. 旅游饭店如何保护好客人人身和财产安全?