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[主观题]

假设你有一位下属,他工作能力很强,但他与同事相处得很不融洽。此时你应该()。A.考虑此人有才无德,

假设你有一位下属,他工作能力很强,但他与同事相处得很不融洽。此时你应该()。

A.考虑此人有才无德,劝他离职

B.尽量让他独立工作,少让他与其他员工合作

C.尝试与他沟通,让他改变对他人的态度

D.与其他员工沟通,让他们多发掘他的闪光点

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第1题
你有一位能力水平较高的下属,但他比较粗心,经常出些小差错。作为主管,你希望采取一些措施,考虑到他是一个爱面子的人,你会()。

A.找个机会私下批评他的粗心大意

B.在大家面前肯定他的长处,同时也指出需要改进的地方

C.不批评他,转而给他安排一些更加适合他性格特点的工作

D.在部门会议上公开批评,以“激将法”起到最大的效果

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第2题
李某工作很出色,但他经常迟到早退。一段时间里,老板看在他工作出色的份上,没有责怪他。有一次,老板
与他约好去客户那里签合同,老板千叮咛万嘱咐,要他不要迟到,可最终,李某还是迟到了半个小时。等李某和老板一起驱车到达客户那儿时,客户已经走人,出席另一个会议了。李某因为迟到,使公司失去了已经到手的好项目,给公司造成了很大损失。老板一气之下,把李某辞退了。对以上案例反映出来的问题,你认同下列的说法是()。

A.李某的老板不懂得珍惜人才,不体恤下属

B.作为一名优秀员工,要求在有能力的前提下,还要具有良好的敬业精神

C.那个客户没有等待,又去出席其他会议,表明他缺乏修养

D.李某有优秀的工作能力,即使离开了这里,在其他的企业也会得到重用

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第3题
LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍的总经理陈某,陈某在广东一带是很有名气的经理人,他有个特点:讲话从来不用讲稿,经常即兴发言,广东话风趣幽默,常常博得满堂喝彩。但他讲不好普通话,到东北分公司就任后,他召开全体员工大会阐述经营理念和战略,与下属积极沟通,以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作,但他经常打断下属的汇报,提出评价意见。员工渐渐地不愿意向他汇报工作了;同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工们的响应,不能引起共鸣。请问:从进行有效沟通的角度帮助陈某分析原因并提出相应的对策。
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第4题
在一项重要的项目中,你的一位下属向你反馈技术部的小刘配合不积极,致使他的工作无法正常推进。但通过你的了解,其他下属对小刘的评价还不错,你将如何处理这件投诉()

A.带下属一起找小刘的主管及小刘一起沟通

B.让下属反思自己在沟通、协调方面是否有需要改进的地方

C.与下属分析问题所在,然后与下属共同讨论该如何与小刘沟通

D.亲自了解小刘最近的情况,然后视情况再决定是否与小刘的主管协调

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第5题
你有一位下属,他能力比较突出,但你总觉得他没有付出更大的努力来提升工作质量,后来了解到,他认为工作并不是自己的唯一,作为他的上司,你觉得以下哪种方法能最大程度地激发他的工作热情?()

A.根据他的个人需求,设置适合的奖惩方法

B.安排具有挑战性的工作,激发他的挑战欲

C.安排工作时考虑他的兴趣爱好,让他做他喜欢做的事

D.适当施压,利用绩效考核或工作分配,创造工作压力

E.制定工作计划时让他参与,与之一起制定工作计划,强化他的工作归属感

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第6题
在工作中,你的一位同事跟你的工作能力差不多,但是他喜欢把事情夸大,领导比较看重他。对这种情况你
怎么做?

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第7题
假设你是一位投资顾问,你认为你的一位顾客在投资方面太保守,为了说服他投资风险较高、回报也较高的项目,你应该注重讲述()

A.与他相似的人是如何犯同样的错误的

B.如果他在那些风险更大的项目上投资,他会得到什么

C.如果他没有在那些风险较大的项目上投资,他会失去什么

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第8题
一位业绩优秀的员工,能力突出,但这次提交给你的项目建议书客户很不满意,你修改了很多地方才达到客户的要求。但他认为自己已经做得很不错了,是你和客户没有真正理解他的创意,在沟通过程中还产生了一些言语冲突,你将如何处理此事?()

A.先放下这件事,等大家都冷静下来,再进一步沟通

B.让他从自己的创意开始谈起,帮他分析此项目建议书与客户需求之间的差异

C.指出自己修改的详细原因,让他认识到自己的确没有做好

D.承认自己在沟通中的不足,并基于客户的需求对所做修改进行说明

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第9题
有个干部工作能力很强,平时都主动去做工作而且完成的很好,领导说“要多留机会给别人”,你怎么看?

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第10题
你是某公司部门主管,最近部门同时做了几个项目,项目内容复杂,时间紧迫,为了解每位员工的工作进度,每周五你都会组织会议要求员工将项目相关事项进行汇报。第一次汇报时,你发现有一位下属思路不清晰,汇报没有重点,你会()

A.听完汇报,让他自己反思汇报中有哪些需要改进的地方

B.打断他的汇报,让他先听别人汇报完,整理好思路再汇报

C.明确指出汇报的框架和模块,让所有人根据模块汇报

D.待他汇报完,对他的汇报方式提出反馈与建议

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