题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在商务谈判中,成功的谈判人员应具备哪些心理素质()?
A.崇高的事业心、责任感
B.坚忍不拔的意志
C.以礼待人的谈判诚意和态度
D.良好的心理调控能力和应变能力
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A.崇高的事业心、责任感
B.坚忍不拔的意志
C.以礼待人的谈判诚意和态度
D.良好的心理调控能力和应变能力
在商务谈判过程中,详细周到的准备工作是赢得谈判成功的必要步骤。在商务人员的准备礼仪中我们应该注意的是( )。
A.坚持实力为先,只要有实力就是谈判的本钱
B.如果没有达到预期效果就直接拒绝对方的谈判
C.语言以和为贵,谈判中一定要以满足对方获得尊重的需要
A.A.谈判小组人员数量可以不限定,一般情况下以人员愈多愈好
B.B.要注意小组人员的知识、能力、性格等素质的合理配置
C.C.参加谈判的人员必须熟知双方的情况,这样才能做到知己知彼