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问查算比工作法中查只需查询客户家庭话费消费情况。()

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第1题
问查算比“3+1”工具查询中的“3”指的是指()

A.中国移动手机营业厅

B.中国电信手机营业厅

C.中国联通手机营业厅

D.生意宝

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第2题
在客户规模攻坚行动中,统一执行的战术动作有哪些()

A.问

B.查

C.比

D.算

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第3题
“问查算比”开展服务营销具体内容()

A.聊天挖需求

B.查询摸现状

C.算账找突破

D.比较来变现

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第4题
营销活动要用好“问、查、算、比”,以解决客户问题为切入点。()
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第5题
问查算比在在装维入户场景应用时,只要问出客户其他使用的号码,无需问家庭成员号码。()
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第6题
“建档立卡”贫困户的识别方法是什么()

A.坚持“公开、公正、透明”原则

B.推行“一进二看三算四比五议六定”工作法

C.农户申请,民主评议

D.精准筛查,认真审议

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第7题
查询查复系统中只需经办一级操作的业务为()。

A.所有业务

B.查询查复来报接收

C.发出查询报文

D.发出查复报文

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第8题
问查算笔,算的关键:以个人为单位提供整体融合解决方案()
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第9题
客户拜访前的“找约查”中的“查”的说法正确的是()。

A.客户我很熟了,没必要查

B.查客户的信息不太好

C.可以通过企查查、微信公众号、网站等途径查询客户基本情况,找到谈资和潜在信息化需求点

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第10题
在大额支付系统查询查复业务的后续处理中,以下说法不正确的是()。

A.发送查询(查复)书交易成功后按照系统提示打印的《业务交易单》作为传票进行管理

B.对发出(接收)的查询书应与接收(发出)的查复书应配对定期装订

C.查询、查复书作为账务处理的依据时,应抽出一联加盖附加章作为客户回单

D.查询行在发出查询书后,应注意查复行的查复情况

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第11题
“百问百查”要求查供电“两率”是指()。

A.供电可靠率

B.客户端电压合格率

C.频率合格率

D.电量完成率

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