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[判断题]

单程票定额发票原则上只在出站处(客服中心)提供,持单程票的乘客在出站前索取当次车程票额的单程票发票时,应当主动提供,不得以任何理由推诿。()

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第1题
鹭鹭行APP客服中心客服代打出站凭条二维码有效时间为3分钟,超过3分钟该码将无法使用,需要乘客再次申请代打出站码。()
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第2题
在非付费区,本站当日发售且无入站信息的单程票,可在售出站按票面值退票()
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第3题
车站雨伞借用、归还办理原则上由值班站长或者值班站长指定人员到客服中心办理,遇值班站长事务繁忙时可授权客服中心岗进行办理。办理人需对雨伞和押金负责。()
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第4题
客服中心在日常运作过程中应该时刻保持整洁,干净,桌面处不应遗留或存放个人物品,每日安排固定时间进行清扫,地面不应有积水或垃圾,玻璃应随时保持整洁,不应有掌印。()
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第5题
车站清客时不属于客运值班员工作内容的是()。

A.引导乘客办理退票或出站

B. 根据需要为售票员配备零钞

C.安排车站人员到紧急出入口值勤

D. 统计退票数量,并将回收单程票封好后上交票务室

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第6题
呼叫中心电信业务接入号码原则上只开通呼入功能,对确需开通呼出功能的,企业须提交不违规呼出承诺书。()
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第7题
《敏感物项和技术出口许可证》:

A.在有效期内每证只能在一个海关报关使用,且只能使用一次

B.在有效期内每证只能在一个海关报关使用,每证最多可使用12次

C.在有效期内每证可在多个海关报关使用,每证最多可使用12次

D.原则上不更改证面内容,如需更改,出口经营者需向商务部提出申请,在更改处加盖更改章后生效

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第8题
《敏感物项技术出口许可证》的有关规定是:()。 A.在有效期内每证只能在一个海关报关使

《敏感物项技术出口许可证》的有关规定是: ()。

A.在有效期内每证只能在一个海关报关使用,每证只能使用1次

B.在有效期内每证只能在一个海关报关使用,每证最多使用12次

C.在有效期内每证可在多个在一个海关报关使用,每证最多使用12次

D.原则上不能更改证面内容,如需更改,出口经营者需向商务不提出申请在更改处加盖印章

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第9题
如通过“异常账户查询”功能查询到客户信用卡“异常标识”处显示为“异常”,账户状态为“正常”,现客户致电客服中心申请注销信用卡,客服代表可直接引导客户至柜台申请注销卡片。()
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第10题
《两用物项和技术出口许可证》()。A.在有效期内每证只能在一个海关报关使用,且只能使用1次B.在有效

《两用物项和技术出口许可证》()。

A.在有效期内每证只能在一个海关报关使用,且只能使用1次

B.在有效期内每证只能在一个海关报关使用,每证最多可使用12次

C.在有效期内每证可在多个海关报关使用,每证最多可使用12次

D.原则上不得更改证面内容,如需更改,出口经营者需向商务部提出申请,在更改处加盖更改章后生效

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第11题
《两用物项和技术出口许可证》:A.在有效期内每证只能在一个海关报关使用,且只能使用1次B.在有效期

《两用物项和技术出口许可证》:

A.在有效期内每证只能在一个海关报关使用,且只能使用1次

B.在有效期内每证只能在一个海关报关使用,每证最多可使用12次

C.在有效期内每证可在多个海关报关使用,每证最多可使用12次

D.原则上不得更改证面内容,如需更改,出口经营者需向商务部提出申请,在更改处加盖更改章后生效

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