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[判断题]

我行已全面取消语音渠道办理分期功能,若客户致电均由人工操作完成。()

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第1题
某2020年以收定租渠道,补贴标准为36%。办理1户199花呗分期2.0渠道所得的佣金约为813元,若赠送客户成本1000元的礼品后批零差为()

A.457

B.357

C.257

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第2题
若客户已持有他行购买的支付密码器,我行开立的账户办理支付密码业务时必须在我行再次购买。()
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第3题
若客户办理止付类业务的应答口径:(CSR、IVR、发卡系统不可用)XX先生/女士,我行已受理XX(挂失/冻
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第4题
目前我行信用卡均已开通线上申请渠道,方便客户办卡()
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第5题
仅持有我行准贷记卡的客户不能办理现金分期()
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第6题
备用金业务是指客户申请我行信用卡分期额度,并使用分期额度办理备用金分期的业务()
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第7题
以下何种情况下,不能减免衍生产品交易初始合格金融质押品或存续期合格金融质押品追加()。
A、客户、产品匹配度评估结果符合我行合格金融质押品减免标准,且经审批同意

B、交易拟支用额度有抵押、质押风险缓释要求,或保证人为行内评级6级(含)以上的非小企业客户,且风险缓释要求已全额落实,并经审批同意

C、该交易对客户在我行办理的其他业务有套期保值效果,且通过了套保认定

D、该交易为无客户信用风险敞口、且资金不能提前支取的代客资金管理类衍生产品交易(如结构性存款业务)

E、以上情况均可减免

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第8题
电话银行业务和手机银行业务的区别有()。

A.电话银行业务是手机银行业务的一部分

B.电话银行的服务渠道是电话线路,而手机银行依靠移动通信网络

C.电话银行的收费标准与手机银行不同

D.电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等,而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机

E.服务方式上,电话银行通过拨打服务电话在语音提示,人工服务的帮助下办理银行业务,而手机银行全部采取可视操作,在屏幕提示下完成业务

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第9题
商户分期撤销交易是由持卡人在办理商户分期当日通过该商户进行分期付款撤销,收取撤销手续费。交易撤消后,原交易信息取消。()
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第10题
网点客户可以通过以下哪些渠道办理账单分期()。

A.柜面

B.智慧柜员机

C.自动取款机

D.自动存取款机

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第11题
社会渠道办理5G129花呗分期,赠送价值320元的小度音箱、价值100元光电猫、价值100元IPTV后渠道仍可获得()元礼品差价(注意是差价,不是佣金)。

A.497

B.397

C.297

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