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[多选题]

保险公司接报案人员需根据报案人提供的保单号码、车牌号码、车型等关键信息,查询出险车辆哪些信息?()

A.承保险种

B.保险期限

C.保险费

D.投保渠道

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第1题
接报案人员要根据报案人给予的信息查询保单抄件。()
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第2题
理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为()。

A.理赔报案

B.理赔受理

C.理赔调查

D.理赔审核

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第3题
以下关于健康保险索赔、核赔过程的陈述中,正确的是()。

A.索赔申请人对理赔结果不满意时,只能通过诉讼途径解决

B.保险合同效力中止期间发生的保险事故,不能获得保险公司赔付

C.保险事故报案人必须是被保险人本人或受益人

D.委托他人办理索赔申请的,需提供受委托人的身份证明

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第4题
雇员忠诚保证保险拒赔案 [案情简介] 1998年初,广州一家合资公司策划在上海某百货商场举办护肤用品专柜

雇员忠诚保证保险拒赔案

[案情简介]

1998年初,广州一家合资公司策划在上海某百货商场举办护肤用品专柜特卖活动月。为组织好这次特卖活动,该公司通过某人才市场的招聘,雇佣了5名小姐担任此次活动的推销员。有一天,该公司急需将20箱护肤用品,价值五万多人民币的货物从公司驻沪办事处运往商场。当时正值下午4时,公司专用送货车辆均已外出未归,活动现场又急等要货。为此,负责这次活动的业务员便安排推销员A叫一辆出租车送货,并再三吩咐其随车押货到指定的商场,同时联系商场专柜售货组派人在商场门口接货。但数小时过后,在商场门口接货的人员却始终未见随车押货的推销员A的踪影。业务员根据公司提供的寻呼机号码与推销员A联系,可是一位回电话的男士声称是机主,却根本不认识业务员要找的推销员A。由于公司招聘资料只有推销员A的呼机号码及一般个人资料,该公司一时无法找到推销员A的下落。发现这批货物已遭不测后,该公司立即向当地派出所报了案。公安刑警人员根据该公司提供的情况和资料,通过向有关寻呼台查询,结果发现推销员A提供的寻呼号码与实际机主身份不符,同时,推销员A在人才市场所留下的身份证及姓名、地址也有不少疑点。对于此案,公安部门虽然对所有的线索作了进一步的追查,但终究没有明确的结果。该公司事后根据投保的雇员忠诚保证保险向保险公司提出了索赔申请。

保险公司接到受损公司的索赔申请后,立即向该公司的有关人员进行了调查取证,并根据保险单所列明的条款,要求被保险人提供雇佣推销员A对其受雇前情况进行查询所获得的证明资料。但事实表明,该公司在雇佣推销员A时,未对其受雇前情况作必要的查询。由于被保险人在使用其雇员前,未通过必要的查询来防范其雇员在忠诚信用方面所潜在的风险,因此,保险公司依据保单条款对此案作出了拒赔的决定。

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第5题
雇员忠诚保证保险拒赔案 [案情简介] 1998年初,广州一家合资公司策划在上海某百货商场举办护肤用品专柜

雇员忠诚保证保险拒赔案

[案情简介]

1998年初,广州一家合资公司策划在上海某百货商场举办护肤用品专柜特卖活动月。为组织好这次特卖活动,该公司通过某人才市场的招聘,雇佣了5名小姐担任此次活动的推销员。有一天,该公司急需将20箱护肤用品,价值五万多人民币的货物从公司驻沪办事处运往商场。当时正值下午4时,公司专用送货车辆均已外出未归,活动现场又急等要货。为此,负责这次活动的业务员便安排推销员A叫一辆出租车送货,并再三吩咐其随车押货到指定的商场,同时联系商场专柜售货组派人在商场门口接货。但数小时过后,在商场门口接货的人员却始终未见随车押货的推销员A的踪影。业务员根据公司提供的寻呼机号码与推销员A联系,可是一位回电话的男士声称是机主,却根本不认识业务员要找的推销员A。由于公司招聘资料只有推销员A的呼机号码及一般个人资料,该公司一时无法找到推销员A的下落。发现这批货物已遭不测后,该公司立即向当地派出所报了案。公安刑警人员根据该公司提供的情况和资料,通过向有关寻呼台查询,结果发现推销员A提供的寻呼号码与实际机主身份不符,同时,推销员A在人才市场所留下的身份证及姓名、地址也有不少疑点。对于此案,公安部门虽然对所有的线索作了进一步的追查,但终究没有明确的结果。该公司事后根据投保的雇员忠诚保证保险向保险公司提出了索赔申请。

保险公司接到受损公司的索赔申请后,立即向该公司的有关人员进行了调查取证,并根据保险单所列明的条款,要求被保险人提供雇佣推销员A对其受雇前情况进行查询所获得的证明资料。但事实表明,该公司在雇佣推销员A时,未对其受雇前情况作必要的查询。由于被保险人在使用其雇员前,未通过必要的查询来防范其雇员在忠诚信用方面所潜在的风险,因此,保险公司依据保单条款对此案作出了拒赔的决定。

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第6题
接报案人员要受理被保险人报案,解答被保险人的问题。()
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第7题
接报案人员不需要初步判断是否属于保险责任。()
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第8题
保险公司的客户服务对象不仅仅局限于保单持有人,很多其他与保险公司有业务往来的人员也是保险公司提供服务的对象。团体保险客户服务的对象包括():①受益人;②保险公司股东;③保险代理人;④保险经纪人。

A.①②③④

B.①③④

C.①②③

D.②③④

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第9题
根据理赔省集中方案,对地市分公司权限内赔案聘请总公司名录内的公估人时,应()。A.直接报总公司审

根据理赔省集中方案,对地市分公司权限内赔案聘请总公司名录内的公估人时,应()。

A.直接报总公司审批

B.由地市分公司直接聘请

C.报省级分公司审批

D.向省级分公司报备

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第10题
以下有关团体健康保险保单变更的陈述中,正确的是()。

A.投保人变更无须经过原投保人和新投保人的一致同意

B.相比团体保险,个人保险在保单管理服务上有更高的要求

C.在保险期间内,投保人可以根据被保险人职务、薪酬等因素的变化申请保障档次的变更

D.保险公司提供的保费变更结算只能根据时间进行约定

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第11题
根据中国保监会目前有关文件规定,保险公司应当在保险合同条款中约定每年至少向投保人提供一份红利通知书。红利通知书应当至少包含以下内容()①保险单信息;②保单各年度保险费以及至上一保单年度末该投保人已分配的红利总额;③红利分配政策;④本年度公司红利分配额度以及分配给投保人的红利总额;⑤本年度分配给该投保人的红利。

A.①②③

B.①②③④

C.①②③⑤

D.①②③④⑤

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