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[判断题]

客户需保管好预留的账户密码因客户本人原因泄漏密码,在未办理密码挂失前,造成存款被他人冒领的,邮政储蓄机构不负有责任()

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第1题
《晋商银行储蓄业务管理办法》规定,在为客户开立具有通存通兑功能的账户或申领银行卡时,必须要求储户()

A.出具有效身份证明

B.预留个人印鉴

C.凭本人身份证

D.设置个人密码

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第2题
下列属于违反保密规定的行为且应给予纪律处分的是()

A.利用不正当手段获取未经本行公开披露的信息的

B.利用本人知悉的未经本行公开披露的信息谋利或进行非法活动的

C.未保管好本人系统账号及密码,导致信息泄露并造成不良影响的

D.未履行保密义务和相关管理规定,导致未经本行公开披露的信息(如商业信息、客户信息、财务数据信息等)泄露,造成本行经济损失或声誉影响的

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第3题
客户遗忘电话银行登录密码,需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。()
客户遗忘电话银行登录密码,需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
个人客户因预留印鉴损坏、变形、遗失等原因更换个人印章或变更签名式样的,应向开户行提供经其本人签名确认的书面申请,以及原预留印章或签字人的个人身份证件()
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第5题
客户凭储蓄存折(卡)和密码在本地窗口办理账户汇款业务时,汇款金额在()元(含)以上的需出示汇出账户本人的有效身份证件。

A.1000

B.5000

C.10000

D.50000

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第6题
批量注册电话银行是指为已开通借记卡的客户批量注册电话。批量注册客户视同于柜台注册客户,转账标志和限额需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。注册后客户首次登录时,需通过()验证账户支付密码后设置渠道登录密码。

A.银行柜台

B.网上银行

C.电话

D.自助终端

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第7题
因印鉴磨损等原因需要更换公章、财务专用章或个人名章的,客户应向总行提交《预留印鉴更换申请书》、开户许可证/存款账户信息等证明文件和印鉴卡(客户留存联)。()
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第8题
因严重老弱病残等原因,客户本人不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的,可由本人出具授权委托书,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
以下不属于操作柜员应该避免的选项是()。

A.凭证屏幕要核对,万无一失再授权

B.客户物品不保管,本人业务不经办

C.印鉴卡片和印章,专人专用不能串

D.重要凭证保管好,切莫事先加盖章

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第10题
已列入不动户的个人存款账户,办理存、取款业务时,以下说法正确的有()。
已列入不动户的个人存款账户,办理存、取款业务时,以下说法正确的有()。

A..储户须持原存折/单及本人有效身份证件到我行办理;代办的须同时出示储户和代办人的有效身份证件。

B.开户时未预留密码的,不须回开户行办理。

C.经办人办理不动户的存取款、挂失、托收等业务时,无须经主管授权后办理。

D.对已列入不动户的个人存款账户,有疑问及无法核对准确的,不能办理通存通兑,客户须回开户行办理柜台存取款业务。

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第11题
受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。
受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。

A.通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对,确保其正确性和真实性。

B.对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。

C.通过联网核查公民身份信息系统等方式,对挂失申请人提供的证件信息进行核查,确认其身份信息的合法性和正确性。

D.核查后仍有疑问的,应通过其他途径与发证机关核实。

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