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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列关于外寄邮件的处理,错误的做法是()。

A.要认真检查邮件的数量

B.询问收件人地址

C.检查邮资是否贴足

D.通常不负责办理信件外寄服务

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第1题
营业人员从信箱开出盖有“义务兵信件免费”戳记的邮件,下列做法错误的有()。

A.退回相关军事单位

B.退回寄件人

C.照发前程

D.直接作欠资信件处理

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第2题
关于邮件正文错误的做法是?()

A.长篇大论,描述不清

B.以上都是

C.平铺直叙,不讲重点

D.素材、资料都写在正文里

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第3题
信箱里开出白皮信时,下列做法正确的是()。

A.不要盖销邮票

B.做欠资邮件处理

C.做无着邮件处理

D.由网点自行处理

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第4题
下列关于验单的说法错误的是()

A.验单是反映邮件处理质量,判明责任和督促改进工作的重要依据

B.验单包括普邮验单(邮1603)及特快专递邮件验单(邮特2017)

C.凡在邮件处理过程中发现违章或需要查明责任的,必须认真缮发验单

D.受验单位必须认真对待接收的验单,如需要答复的,应及时复验

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第5题
下列关于乡镇政府所在地邮件投递深度表述错误的是()。

A、收件人地址为单位的约投挂信,经收件人同意且收发室接收时,方可投递到收发室

B、无收发、物业等机构代投的普通挂号邮件,应直投到户或按与用户签订协议处理位

C、遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件,应分投至各单

D、收件人地址为平房、院落的平常信函,应按门牌号码投递到户

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第6题
如饭店无法找到客人的订房资料,但又不能提供房间给客人的时候,在为客人做转店处理的过程中,下列做法不恰当的是()。

A.以维护饭店的利益为重,加收服务费

B.应主动为客人安排交通工具

C.可将客人的姓名通知总机,以便为客人提供邮件转寄和查询服务

D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店

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第7题
在生活中,如饭店无法找到客人的订房资料,但又不能提供房间给客人时,在为客人做转店处理的过程中,下列做法不恰当的是()。

A.以维护饭店的利益为重,加收服务费

B.应主动为客人安排交通工具

C.可将客人的姓名通知总机,以便为客人提供邮件转寄和查询服务

D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店

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第8题
下列关于室内排水管道安装做法错误的是()。

A.卫生器具排水管与排水横支管可用90°斜三通连接

B.排出管与室外管道连接,前者管顶标高应大于后者

C.在转角小于135°的污水横管上,应设置检查口和清扫口

D.安装未经消毒处理的医院含菌污水管道,不得与其他排水管道直接连接

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第9题
以下关于售后服务的表述错误的是()。

A.营销员需要检查交货情况

B.营销员需要检查邮件时限、查询、投递情况

C.营销员需要处理客户意见,做好善后工作

D.营销员需要通过老客户这一渠道获得新客户

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第10题
近期不少同事收到钓鱼邮件,为避免造成财产损失,查收邮件时一定要小心谨慎。下列做法错误的有?()

A.收到一份要求修改密码的邮件,未经查证即将邮箱密码更改

B.看到陌生邮件中的中奖信息,随即点击链接查看

C.不慎点击了不明邮件中的链接,立即断网,进行全盘杀毒

D.在邮件回复里填写上传了自己的账户密码信息

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