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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

消费者小郭和客服小A聊得很开心,在店铺下单买了一件连衣裙。于是小A加了小郭好友,在店铺做活动时小A通知小郭,小郭又抢到一件打折的T恤。针对上述案例,小A维护消费者关系所能带来的作用是什么?()

A.节省流量投入成本

B.提升客单价

C.增加消费者忠诚度

D.降低服务成本

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第1题
社会工作者小郭在开展小组工作时,有几个组员闹起了矛盾,使得所有组员都不开心。针对这一情况,小郭的适当做法有()。

A.增进组员对自我的理解

B.协助组员澄清冲突的本质

C.对组员间的矛盾不过问

D.用角色扮演呈现冲突

E.把问题交回给组员解决

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第2题
材料:在优秀班主任报告会上,古老师这样回顾自己的教育工作:一个新生小磊刚刚转来,不喜欢说话,

材料:

在优秀班主任报告会上,古老师这样回顾自己的教育工作:

一个新生小磊刚刚转来,不喜欢说话,下课后也不和其他的同学一起去玩,上课时注意力不集中,学习成绩一般。于是,在课间活动中,古老师领着这个学生和其他学生们一起玩“老鹰捉小鸡”的游戏,小磊在“鸡妈妈”的保护下玩得很开心。从此以后,小磊的性格也逐渐开朗了许多,成绩也提高了。

小明学习成绩不好,同学不喜欢他,古老师后来发现小明的手工玩具做得很棒,就鼓励他带领几名同学参加学校手工制作工艺品大赛,结果小明所在的小组拿了第一名。从这以后,同学们都请小明教如何做手工制品,小明也爱学习了,还担任了科学小组组长。

一个学生喜欢偷拿别人的东西,尽管古老师不喜欢她的行为,但还是做了家访了解情况,分析她这样做的原因。于是,古老师观察她的行为,找她谈心,给她讲道理,直到她改正。

教学十余载,古老师每周写一篇教学心得体会,最近又参加了网上教师职业培养活动,不断学习理论知识,提高知识素养。

问题:

请从教师职业道德的角度,评析古老师的教育行为。

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第3题
阅读下列材料,回答问题。在优秀班主任报告会上,古老师这样回顾自己的教育工作:一个新生小蕾刚刚转

阅读下列材料,回答问题。

在优秀班主任报告会上,古老师这样回顾自己的教育工作:

一个新生小蕾刚刚转来,不喜欢说话,下课后也不和其他的同学一起去玩,上课时注意力不集中,学习成绩一般。于是,在课间活动中,古老师领着这个学生和其他学生们一起玩“老鹰捉小鸡”的游戏,小蕾在“鸡妈妈”的保护下玩得很开心。从此以后,小蕾的性格逐渐开朗了许多,成绩也提高了。

小明学习成绩不好,同学们不喜欢他,古老师后来发现小明的手工玩具做得很好,就鼓励他带领几名同学参加学校手工制作工艺品大赛,结果小明所在的小组还拿了第一名。这以后,同学们都请小明教他们如何做手工制品,小明也爱学习了,还担任了科学小组组长。

一个学生喜欢偷拿别人的东西,尽管古老师不喜欢她的行为,但还是做了家访了解情况,分析她这样做的原因。于是,古老师观察她的行为,找她谈心,给她讲道理,直到她改正。

教学十余载,古老师每周写一篇教学心得体会,最近又参加了网上教师职业培训活动,不断学习理论知识,提高知识素养。

问题:请从教师职业道德的角度,评析古老师的教育行为。

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第4题
边际效应是指消费者在逐次增加一个单位消费品的时候,带来的单位效用是逐渐递减的。根据上述定义,
下列属于边际效应的是()。

A.洪某下海创业,第一年赚了60万,第二年赚了20万,第三年赔了钱

B.程某第一次带孩子逛博物馆时孩子非常好奇,第二次去的时候孩子还是很开心,但是第五、第六次去的时候,孩子就有点厌倦的感觉了

C.郭某是资深集邮爱好者,前天终于集齐了他那套宝贝邮票的最后一张,那兴奋劲儿简直比抱孙子还要开心

D.范某请朋友吃饭,酒一瓶一瓶下去,越喝越高兴,越喝越香

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第5题
边际效应:消费者在逐次增加一个单位消费品的时候,带来的单位效用是逐渐递减的。根据上述定义,下列属于边际效应的是()。

A.洪某下海创业,第一年赚了六十万,第二年赚了二十万,第三年赔了钱

B.程某第一次带孩子逛博物馆时孩子非常好奇,第二次去的时候孩子还是很开心,但是第五、六次去的时候,孩子就有点厌倦的感觉了

C.郭某是资深集邮爱好者,前天终于集齐了他那套宝贝邮票的最后一张,那兴奋劲儿简直比抱孙子还要开心

D.范某请朋友吃饭,酒一瓶一瓶下去,越喝越高兴,越喝越香

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第6题
社工小李刚刚帮助小郭找到了一份工作,可是受自身能力和知识技能所限,以及社会资源缺乏,小郭在参与就业过程中遇到了很多挫折和挑战,不能及时就业也不完全符合自己的就业意愿。小李便协助小郭认真分析就业形势和自身优势不足,调整认知和心态,以更加务实和乐观的心态积极就业。此时,社工小李的做法属于()。

A.转变就业观念

B.自我认知调整

C.职业技能培训

D.连接就业资源

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第7题
某学校社会工作者小郭向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”。结果显示有7名学生每周上网
时间超过50小时,且主要是玩网络游戏.小郭联系班主任和家长,他们也反映这几位孩子的学习成绩不好,在家里也不和父母交流。小郭设计了6节小组活动,期望帮助他们逐步减少上网次数,他采用的类型是()。

A.教育小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.支持小组

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第8题
力强15岁,是学校的“小魔王”,因对同学有暴力行为,被学校勒令退学,父母找到社会工作者小郭,希望能
够让力强重返学校。当小郭找到力强时,他正在网吧打游戏,小郭上前劝说,力强极不耐烦,冲动之下欲出手打人。对此,小郭恰当的做法是()。

A.要求力强父母将他紧闭在家时进行反思

B.帮助力强分析他在此次事件中所犯的错误

C.马上报警,并将力强转介给其他服务机构

D.舒缓力强的冲动情绪,与他分析走出困境的方法

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第9题
项目经理小郭在某系统集成项目管理过程中,绘制了一张如图7-7所示的图形。该图形工具是()。 A.

项目经理小郭在某系统集成项目管理过程中,绘制了一张如图7-7所示的图形。该图形工具是()。A.制定人力资源计划的输出之一 B.组建项目团队的工具与技术之一 C.建设项目团队的工具与技术之一 D.管理项目团队的输出之一

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第10题
设卢小美在反悔时,声称法院在调解之前没有征得其同意,并且在调解过程中,审判员A也几次向卢小美声
明,本院的院长与郭冬的父亲是表兄弟,暗示卢小美见好就收。正是在这种压力下,卢小美才同意调解。在这种情况下,卢小美可以采取何种补救措施?为什么?

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